제품설계의 필요성
1) 소비자 - 불만을 해소시킬 새로운 설계를 하거나 구매개선을 위한 재설계
2) 경쟁자 - 더 좋은 제품을 개발함으로써 이익과 시장점유율을 높이기 위함.
3) 새로운 법적규제 - 식품위생협회, 소비자보호단체, 환경청
4) 원재료의 부족이나 원가의 상승
5) PL법 - 제품의 결함으로
설계(Design for environment)
재생된 부품을 이용하도록 제품을 설계하거나 소비자가 사용 후 회사가 제품을 수거하여 사용 가능한 부품을 손쉽게 재활용 할 수 있도록 하여 제품을 설계하는 것이다. ISO14000과 같은 환경인증의 설치와도 연관 있는 방식이다.
5)모듈러설계(Modular design)
여러 가지 서로 다
설계, 고급설계(high-performance design) : 최고의 품질을!
최고의 품질을 위해 제조과정에서 우수한 제품특성, 엄격한 허용오차, 뛰어난 내구성이 요구되며, 서비스 과정에서는 수준 높은 고객접촉, 편의성, 친절성, 서비스 인력의 능력이 요구된다.
②일관된 품질(consistent quality) : 고객요구에 맞게!
적합
- 새로운 제품과 서비스의 개념화와 설계에 회사의 mission이 중요한 역할
? 시장지향적 전략(market-pull strategy)
- 판매 가능한 제품을 만들어야 한다는 전략
- 신제품 도입의 주요 근거는 고객의 요구이며, 신제품의 유형은 시장조사나 고객의 피드백을 통해 결정
? 기술지향적 전략(technology-push strat