Ⅰ. 개요
S(Skill: 세일즈 스킬)는 구매가능성이 있는 잠재고객을 발굴하여 그들이 이해할 수 있는 방법으로 상품의 가치를 설득하는 기술
A(Attitude: 세일즈 매너)는 고객에게 호감을 줄 수 있는 나름대로의 표정과 태도
L(Love Product: 상품지식)은 자신이 판매하고 있는 상품에 대한 확고한 자신감과 자부
6. 겉치레적 확신, 동정, 위로
"정말 안됐군요."와 같은 반응은 선별적이며 시기적절하다면 원조과정에 긍정적이지만 근거 없는 의례적 확신, 동정, 위로 등은 오히려 클라이언트의 절망, 자포자기, 무기력 등과 같은 감정을 외면하는 결과를 빚어 역기능적이다. 이보다는 클라이언트의 고통스런 감정
13) 되뇌임과 진부한 문구의 남용
사회복지사는 클라이언트가 말한 내용을 새로운 용어로 재구성하여 클라이언트의 이해나 상황인식력을 높이는 기술이 있어야 하므로 반드시 필요하지 않은 문구는 되도록 사용하지 말고 정확, 간결한 문장을 사용하는 것이 바람직하다.
14) 과거나 미래의 집착
Ⅰ. 개요
의미 구성 과정은 경우에 따라 필자의 의식(意識) 영역(領域) 내부에서 자동적으로 또는 유연하게 이루어지기도 하지만, 대개의 경우 의식적인 주의 집중과 체계적인 사고 작용을 바탕으로 한 문제 해결 작용으로 이루어진다. 글을 쓰는 사람은 여러 가지 기대와 제약 속에서 의미를 구성하기
1. 서론
요즘 인터넷의 게시물을 읽어보면, 대부분의 사이트에서는 게시물에 ‘댓글’을 달 수 있게 서비스를 제공하고 있다. ‘선리플 후감상’이라는 인터넷 유행어가 있을 정도로 댓글의 인기와 영향력은 이미 게시된 글과 버금갈 정도라고 볼 수 있다. 그 중에서도 네이트, DC인사이드, 네이버 지