카드시장이 포화상태에 이르렀다는 보도에도 불구하고 현대카드는 영업을 시작하여 업계의 주목을 받고 있다. 최고의 기업은 고객이 요구하는 것을 경쟁기업보다 더 높은 수준으로, 더 신속하게 제공할 수 있어야 한다. 이러한 관점에서 현대카드의 고객만족경영을 분석하고 현대카드M을 중심으로 현
현대카드M의 출시배경
현대카드사는 업계 Big 3 와의 힘든 경쟁속에서 기존 선발업체들과의 우량회원 확보에 많은 어려움을 겪어 왔으며, 상위권으로 도약의 어려움을 겪고 있다. 그리고 최근 카드업계의 수익성 악화와 유동성 문제로 인해 카드사들은 긴축재정 운영을 통해 상품광고를 줄여가고 있
과제하러 그것도 쉬는 날 광고기획서를 받고자 무작정 로비에서 기다린 엽기적이고 황당한, 무대포 아이들로 비춰졌다.
본 레포트는 LG애드에서 받은 Welcomm Advertising사의 현대M카드와, 다른 수업시간에 특강하러 오신 제일기획 국장께 받은 제일기획의 브라보콘 광고 기획을 비교대상으로 한다.
3. 현대카드M의 리포지셔닝
타사 신용카드 기업들은 기업브랜드를 전면에 내세우는 전략으로 마케팅을 해오고 있었다. 하지만 현대카드에서는 브랜드별 경쟁구조로 시장에 진출하는 차별화를 두어 큰 성공을 불러 일으켰다. 브랜드로열티(Brand Loyalty)는 수익과 밀접한 관계가 있다는 것을 알고 현대카