(1) 회사소개 : DUO
3만 5천 여명의 국내 최다 회원 보유
2002년 매출 약 75억원(당기순이익 9억 1000만원)
1995년 5명의 직원에서 170여명으로 확대
점차 늘어나는 고객과 컴플레인 해소에 새로운 전략필요
(2) 외부성공요인
설립배경 : 정보화 + 결혼사업
IMF : 심리적, 경제적 안정을 위해 결혼
듀오는 강력한 마케팅 효과로 이미 결혼 중매 시장을 석권한 업계 1위의 기업이다. 이런 듀오가 가야 할 길은 기존 시장 안에서의 성장이 아니다. 우리는 듀오의 미래를 진정한 종합 결혼 정보 회사로 보았다. 단순히 중매 시장에만 얽매여 있지 않은, 결혼 시장 전체에 걸쳐 넓게 영향력을 떨치는 궁극
Duo에 대해 좀 더 자세히 알아보고자 함
사회경제 배경 변화
- 핵가족의 보편화
- 무한경쟁 사회 도래
-> 개인주의 성향 심화
-> 지인에 의한 친분적
소개 문화 쇠퇴
-> 결혼정보업체가
남녀의 소개 역할을
대신하게 됨
신뢰성 고려
- 결혼정보회사는
과학적이고 합리적인
데이터