1) 작업자 품질관리
- 산업혁명 이전 / 한 명 또는 몇 명의 작업자가 제품생산의 전과정을 담당
- 작업자가 제품의 품질까지 책임
2) 직장 품질관리
- 산업혁명 이후 / 작업자는 제품의 부분만을 담당
- 작업자를 감독하는 직장(감독자)이 제품의 품질에 책임
3) 검사 품질관리
- 1차 세계대전 즈음 /
규격 적합성
(Fitness to standard)
사용자의 사용목적에 맞아야 품질로
인정 받는다
사용 적합성
(Fitness to use)
비용으로 품질 수준을 말한다.
비용 적합성
(Fitness to cost)
품질이란 잠재도구를 찾아 만족 시키는
것이다.
잠재요구 적합성
(Fitness to latent requirement)
품질의 정의
품질이란 제품의 유용성
식스 시그마(6σ)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다. 원래 모토
Walter AndrewShewhart
(1891 ~1967)
캘리포니아 대학(UC Berkeley) 물리학 박사 학위 수여
1931년
‘제품 품질의 경제적 관리
(Economic Control of Manufactured Products)’출간
1939년
‘품질 관리 관점에서 본 통계적 방법
(Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control)’
출간
1956년
퇴직까지 통계적 품질 관리
알람은 무엇으로 울릴 것인가? 알람시계 or 휴대폰 알람 등
알람은 어떤 방식으로 종료시킬 것인가? 색깔있는 구슬 or 블록을 인식시켜 종료
알람이 울리는 것을 어떻게 인식할 것인가? 사운드 센서로 인식
알람이 종료된 다음 어떤 동작을 실행시킬 것인가? 시리얼과 우유 공급
시리얼과 우유의 양은