SK텔레콤은 국내 1위 정보통신 네트워크를 기반으로 자부심, 전문가다움, 돌파, 선도라는 핵심가치를 내걸고 T라는 브랜드를 내세우고 있습니다. 그리고 우리가 수업시간에 배웠던 CRM(고객관계관리)를 통해 능동적으로 고객과의 접촉을 시도하고 있습니다. 또한 SK의 이동통신 서비스 브랜드 생각대로 T
SK텔레콤이 고객의 생각과 희망을 실현해 줄 수 있는 브랜드임을 강조한 캠페인
- 대(對)고객 마케팅에 역점을 둔 브랜드 마케팅
- 감성문화 브랜드가 되고자 다양한 노력을 기울이고 있으며, 회사 이미지의 고급화도 노리고 있다.
-기존 이동 통신 서비스: T로밍, 멤버쉽 서비스
-요즘 주력하는 방향
:
Targeting
1. 노년층
- 할머니, 할아버지들이 참여가 가능한 서비스를 제공한다.
2. 중산층
- 비즈니스맨, 여성고객, 젊은 층 고객 등 다양한 NEEDS의 고객들이 원하
는 서비스, 원하는 혜택을 차별적으로 제공한다.
3. 젊은 고객
- 10대와 20대를 더 세분화하고, 또래가 18세 미만임을 타겟팅한
SK텔레콤 소개와 성공요인 (2-1)
1) 대한민국 이동통신의 최고 선도주자
국내 최초 제1세대 아날로그 이동전화시대 개막.
오늘날까지 대한민국을 대표하는 정보통신기업으로 자리 매김하고 있음.
2) 시대 흐름을 주도하며 성장하는 기업
- 시대의 흐름을 주도해 컨버전스 흐름에 대비한 다각적
SK텔레콤이 지난 3월부터 8개월간의 준비기간을 거쳐 출시한 NATE는 PC, 이동전화, PDA, VMT(Vehicle Mounted Terminal) 등 각종 유무선 단말을 활용해 언제 어디서나 인터넷에 접속해 개인화 된 서비스를 이용할 수 있는 '차세대 멀티 인터넷 서비스'이다.
1) 삶의 즐거움과 기쁨을 창조하는 <네이트>
이러한