3) 유도 질문(leading questions)
유도질문이란 응답자에게 연구자가 어떤 특정한 대답을 원하고 있다는 것을 보여주는 질문이다. 왜곡되지 않은 응답을 원한다면 유도질문은 사용하지 말아야 한다. 그러나 특수한 경우에는 유도질문이 연구목적에 도움이 되는 경우도 있다.
4) 위험적인 질문(threatening qu
close-end question)
- 영업사원이 특정한 화제로 대화를 유도시 사용(대화의 흐름을 자신의 방향으로 리드시)
- ‘예’, ‘아니오’ 등의 간단한 대답을 유도
- 고객의 반응이 없거나 시큰둥할 때 사용
- 시간적인 제약으로 빠른 결정을 유도
▶ 개방형질문(open-end question)
- 고객의 관심사에 대해 자유로
close-end question)
= 영업사원이 특정한 화제로 대화를 유도시 사용(대화의 흐름을 자신의 방향으로 리드시)
= ‘예’, ‘아니오’ 등의 간단한 대답을 유도
= 고객의 반응이 없거나 시큰둥할 때 사용
= 시간적인 제약으로 빠른 결정을 유도
- 개방형질문(open-end question)
= 고객의 관심사에 대해 자유로이
Question N° 1 (Closed-ended)1st and 2nd columns : British coined words3rd and 4th columns : American coined words
Question N° 2 (Open-ended)Multisense words
Question N° 3 (Open-ended)Participant’s own coined word
Sherif, M“Social frames of reference are regarded first as stimuli which meet the individual in his association, with others and then becomes interiorized.”
Violeta
What is contagion?
“ The likelihood that significant economic change in one country will spread to other countries.”
-Investopedia-
1. CLOSING CASE
American International Group
When the financial crisis in the U.S. in late 2008, many nations could not avoid contagion and its pernicious effects.
In the United States, a notable casualty was AIG.
In 2008,
AIG’s near colla