Microenvironment consists of the actors close to the company that affect its ability to serve its customers -- the company, suppliers, marketing intermediaries, customer markets, competitors, and publics
Changing age structure of the population
Baby boomers include people born between 1946 and 1964
Most affluent Americans
Markets are becoming more diverse
International
National
Include
1850년 회사 3개 합병, 지역 특급화물 수송업체 창업
1868년 Merchants Union Express와 합병,American Merchants Union Express로 개명
1873년 현재의 American Express로 개명
1891년 여행자 수표(Traveler´s Check) 개발
1895년 프랑스 파리에 최초의 유럽 사무소 개설
· 1900년대
1958년 신용카드 발급 서비스 개시
1965년
닷컴 기업의 개념
닷컴 기업은 인터넷을 기반으로 창업하여 인터넷에 접속한 소비자와 기업을 대상으로 비지니스를 하는 기업을 의미한다.
인터넷을 의미하는 닷(.)과 비즈니스를 영위하는 컴(com)의 결합
유통서비스(아마존), 금융서비스(E-Trade), 정보/오락 서비스(포털, 인터넷 방송), 커뮤니티
다음은 가능성입니다. 현재 레스토랑 업계에서 소위 ‘스테이크’로 대변되는 TGI나 아웃백, 베니건스 등의
양식 레스토랑은 포화상태입니다. 또한 최근에 광우병이나, 조류독감 등으로 사회적으로 소비자들의
육류 식재료에 대한 불안감과 의심이 많이 팽배한 상태입니다. 이러한 상황에서 바이킹
마케팅(Marketing)이란 단어 속에는 말 그대로 시장의 원리와 개념이 들어가 있다. 시장의 원리는 자유로운 경쟁의 원리이다. 생산자들이 다양한 제품을 생산하면 소비자는 합리적인 판단을 통해 자신에게 맞는 제품을 능동적으로 구매하는 것이 시장의 원리이다. 그러나 소비자가 선택할 여지가 없도록