분야
pptx자본주의 4.0의 도래
본론
[1] 자본주의 4.0이 나오게 된 배경
[2] 자본주의 4.0이 제시하는 우리의 모습
결론
2008년 9월 15일에 무너진 것은
하나의 투자은행이나 금융시스템이 아니다. 그날 무너진 것은 정치철학과 경제시스템 전체이며 이 세상을 바라보는 방식이다.
이번 글로벌 금융위기는 자본주의의 쇠퇴가
아닌250년의 자본주의 역사 속의 4번째
대전환의 시작점으로 새로운 버전으로
진화될 것 이라는 시각이 대두되고 있다.
‘1.0 시장’에서는 제품만 좋으면 소비자가 알아서 사줬다. 기업은 좋은 제품을 개발하기 위해 모든 역량을 기울였다. ‘2.0 시장’ 시대가 오면서 ‘품질 우선주의’로만은 소비자를 공략할 수 없게 됐다. 제품의 홍수 시대에 품질이 뛰어난 제품이 차고 넘친 때문이다. 이때 기업이 눈을 돌린 게 바로 ‘소비자’다. 품질은 기본. 여기에 소비자를 왕으로 받들고 소비자를 만족시킬 수 있는 무언가를 덧붙여야 한다는 개념이 성립됐다. 부각된 키워드는 ‘차별화’다. ‘3.0 시장’도 기본 개념은 고객 만족이다. 단 고객을 만족시키는 방법이 예전과 달라졌다. 2.0 시장 시대에는 고객의 감성을 만족시켜준다는 개념이었다면 3.0 시장 시대에는 고객의 이성까지 만족시켜야 한다는 개념이 가미됐다. 고객의 이성을 만족시키기 위해 내세워진 대표적인 것이 바로 ‘고객의 영혼을 울리는 가치’다. ‘사회 약자에게 관심을 기울이는 등 사회에서 자신만의 역할을 제대로 해내는 기업이라면 소비자인 내게 특별한 이득을 주지 않아도 무조건 좋다’는 얘기다. 기업들이 앞다퉈 자사가 추구하는 비전과 가치 알리기에 나선 것은 이 때문이다.
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