분야
hwpPart II : 브랜드 전략 – 브랜드 컨셉, 브랜드 아이덴터티 개발
Part III : 브랜드 자산의 활용 및 강화 전략
Part IV : 실패사례 비교분석과 제언
Part 5. 참조문헌 등등
국내 유일의 창고형 회원제 할인점인 코스트코는 새로운 상품과 저가격으로 지속적 성장세 유지하고 있다. 2009년 금융위기에도 19.8%의 성장세를 유지하였으며 점포당 매출은 2,225억원으로 대형마트 3사 평균인 840억의 2.7배 수준이다. 현재 코스트코는 서울의 양평점과 상봉점을 비롯하여 수도권과 전국에 7개의 매장에서 서비스를 운영하고 있으며 내년 3개의 매장 개점을 준비하고 있다. 미국 시장에서의 운영 방식을 고수함에도 불구하고 한국 시장에서 안정적인 모습을 보여주고 있으며 꾸준한 지점 확장으로 코스트코의 위력을 과시하고 있다. 끊임없이 소비자가 코스트코를 찾는 이유에는 코스트코의 경영철학이 한 몫 한다. 그들의 경영 철학은 수많은 회원을 기반으로 하여 대규모의 구매력과 끊임없는 효율성을 추구하여 비용은 낮추고 그 만큼의 이익을 회원들에게 상품을 저렴한 가격으로 구매하게 해줄 수 있다는 것이다.
이 장에서는 소비자의 소비트렌드 분석과 함께 코스트코의 경쟁사 분석, 코스트코의 SWOT분석을 통한 자사 분석을 하고자한다.
소비자의 소비트렌드 분석
첫째, Stone이라는 학자는 소비자의 상점선택 행동에 따라 소비자 유형을 가격 인지적 소비자, 사교적 소비자, 도의적 소비자, 무관심적 소비자로 구별하고 있는데 삼성글로벌 마케팅연구소의 결과에 의하면 우리나라 소비자의 70%는 가격 인지적 소비자라고 나타났다. 또한 요즘은 부동산 등의 보유자산가치의 감소에 따른 가처분 소득 감소에 따라 소비심리가 위축되고 있다. 게다가 2012년 3.6%인 경제 성장률에 육박하는 2012년 3.5%의 물가 상승률도 소비심리 위축 현상을 더욱 촉진 시키고 있다. 그렇지만 이러한 소비심리 위축에도 불구하고 요즘은 몇 가지 중요한 물건에만 엄청난 돈을 지출하고 나머지 것에는 평균 이하의 지출만 한 다는 Rocketing소비가 심화 되고 있다. 명품백, 시계, 등산용품, 공연티켓 등 가치 중심의 실속형 소비는 증가하는 반면에 관심영역 이외의 부분 특히, 생필품에 대한 저가 상품 선호 현상이 증가하고 있다. 개인 소비 양극화에 따라서 개인 가치에 부합하는 상품에 대해서는 과도한 수준의 소비를 하며 관심이 적은 생필품에 대해서는 ‘저가격 상품’을 탐색함으로써 코스트코와 같은 창고형 할인점은 이러한 소비자의 소비트렌드와 맞아 떨어지는 상점이라고 할 수 있다.
1. 논문-신세계 유통산업 연구소 : 2012년 유통업전망
2. 코스트코 코리아 홈페이지
3. '창고형 매장에 열광'…코스트코코리아 사상 최초 매출 2조 돌파, 조선닷컴, 2011.11.14
4. 이마트 첫 창고형 할인점 '트레이더스' 가보니, 아시아경제, 2010.11.29
5. 11번가에서 ‘코스트코’ 쇼핑한다, 헤럴드 경제, 2012.3.7
6. 이마트 vs 코스트코, 창고형 매장 맞짱뜬다, 헤럴드 경제, 2011.5.11
7. 코스트코 `저가 고집`…코카콜라 납품가 올리자 한달간 판매중지, 한국경제, 2011.9.1
8. 쇼핑하러 마트 인터넷쇼핑몰 간다, 조선닷컴, 2012.5.29
[Part 2]
1. 코스트코 코리아 홈페이지
2. 유통관리, 두남, 2010
3. 유통의 맥 : 소매기업과 업태 트렌드, 새로운 제안, 2010
4. 고객의 점포선정 특성과 대형할인점의 마케팅 전략에 대한 연구』,한국유통과학학술
5. 손에 잡히는 유통 마케팅, 중앙경제평론사, 2006
6. '창고형 매장에 열광'…코스트코코리아 사상 최초 매출 2조 돌파, 조선닷컴, 2011.11.14.
7. 10년새 전통시장 매출 ‘반토막’, 한겨레신문, 2011.09.20.
8. 유료회원·주차전쟁…`불편한` 코스트코 왜 잘나가지, 한국경제, 2010.11.22.
9. 코스트코, 박경철의 경제포커스 착한경제 이야기, 2010.09.16.
10. '코스트코'發 창고형 마트의 부활, 아시아경제, 2009.05.19
[Part 3]
1. 코스트코 코리아 홈페이지
2. 논문 - 경영전략 마케팅과 핵심역량 2010
3. 논문 - 코스트코의 한국 시장 진출 전략 2012
4. 코스트코 `저가 고집`…코카콜라 납품가 올리자 한달간 판매중지, 한국경제, 2011.9.1
5. '창고형 매장에 열광'…코스트코코리아 사상 최초 매출 2조 돌파, 조선닷컴, 2011.11.14
[Part 4]
1. 코스트코 코리아 홈페이지
2. 11번가에서 ‘코스트코’ 쇼핑한다, 헤럴드 경제, 2012.3.7
3. 내,외국계 불문, 유통업체 선호 기준 ‘가격이 우선’, 이코노미타임즈, 2012.05.16
4. 지식경제부 2012.05.21 [주요 유통업체 매출 동향]
5. 휴넷 경영지식생산본부 [내부고객 만족과 함께 성장한 costco]
6. 삼성경제연구소 SERI경영노트 제88호 [저렴하면서도 멋진 상품, ‘칩 시크’의 성공비결]
7. 고객의 점포선정 특성과 대형할인점의 마케팅 전략에 대한 연구』,한국유통과학학술
8. 논문-[우리나라 대형할인점의 마케팅 믹스 전략에 관한 연구] 김일산, 동덕여대대학원
