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발행기관 : 한국품질경영학회 AND 간행물명 : 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 총 1173 개 논문이 검색 되었습니다.
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경영환경 변화와 IQM / Session10 / 서비스 품질경영 : 이동전화 고객의 통화만족도에 관한 연구
- 김소연(So Yeon Kim), 김연성(Youn Sung Kim) 한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [1999] 제1999권 제1호, 497~508페이지(총12페이지)
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경영환경 변화와 IQM / Session10 / 서비스 품질경영 : QFD 를 이용한 공공기관의 서비스수준 평가법
- 황승국(Seung Gook Hwang), 김종수(Kin Jong Soo), 주종문(Jong Moon Ju), 강성수(Sung Soo Kang) 한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [1999] 제1999권 제1호, 509~516페이지(총8페이지)
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경영환경 변화와 IQM / Session10 / 서비스 품질경영 : 면세점의 서비스 품질평가 척도 개발에 관한 연구
- 이훈석(Hoon Suk Lee), 조재립(Jai Rip Cho) 한국품질경영학회, 한국품질경영학회 춘계학술발표논문집 [1999] 제1999권 제1호, 517~525페이지(총9페이지)
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