분야
hwp2. 알리페이 서비스개요와 시스템소개
3. 알리페이의 핵심역량과 장점
4. 시장상황분석
5. 알리페이 경영전략
(1) 성공전략 사례
(2) 사업확장전략
(3) 고객서비스 전략 (한국시장진출)
알리바바 그룹 관계사인 알리페이는 세계 최대 온라인 결제 회사이다. 알리바바는 알리페이를 C2C 상거래인 타오바오를 어느 정도 안착시킨 다음에 도입했다. 알리페이는 타오바오의 결제시스템으로 2004년에 도입됐고 2010년에는 중국의 규제 때문에 독립회사로 분리됐다. 그후 알리페이는 현재 중국에서 가장 신뢰도 높고 편리한 인터넷 결제 수단이 되었다. 모든 결제는 알리페이로 로그인 후 처리되므로 유입인구가 많은 훌륭한 마케팅 도구이기도 하다.
2. 알리페이 서비스개요와 시스템소개
알리페이는 구매자와 판매자 간에 안전결제를 유도하는 시스템이다. 구매자는 알리페이에 구매대금을 예치해놓고 상품이 구매자에게 전달되면, 판매자에게 대금을 넘겨주는 것으로 Escrow 플랫폼이다. 알리바바 마윈 회장은 중국 시장에는 안전결제 시스템 도입이 꼭 필요하다고 보았다. 중국은 구매자 간에 상호 신뢰 수준이 낮다. 또한, 신용카드 보급률도 10%에 불과하고 더구나 불법 복제 위험도 높기 때문이다. 알리바바는 알리페이로 중국 결제 시장도 장악했고 현재는 오프라인에서도 결제수단으로 활용되고 있다.
꼼꼼하게 잘 작성한 자료니 잘 참고하셔서 좋은성적 받으시길 바랍니다 ^_^
