소개글
[소비자행동] 가족의사결정에 대한 자료입니다.
목차
1. Households in the United States
2. Purchasing Patterns by Household Life Cycle
3. A Model of Household Decision Making
4. Husband-Wife Influences
5. Parent-Child Influences
6. Household Decision Making and Marketing Strategies
7. Societal Implications of Household Influence
8. 사례 TGI Friday’s
본문내용
전통적 가정
• 핵가족
: 기혼 부부와 18세 미만의 자녀들로 구성된 가정
▶1960년 전체 가정의 45% 에서 현재는 24%로 지난 40년간 꾸준히 감소
(이혼율의 증가, 만혼, 출생률의 저하로 인하여)
이러한 감소에도 불구하고 상품 광도 등에서 종종 핵가족을 그리고 있음
• 대가족
: 최소 1명의 조부모를 모시는 핵가족
▶오늘날 이동성, 지리적 분산, 이민 유형의 변화, 세대결속의 감소
등으로 인하여 점차 사라짐(1976년 전체 가정의 4% 미만이 대가족)
갈등해소
- 둘 또는 그 이상의 사람들이 의사결정에 관여하는 경우 구매목적, 대안 브랜드에
대한 태도, 가장 바람직한 대안의 선택 등에서 갈등이 발생할 수 있다.
마케터들은 그러한 갈등을 인식하고 그에 따른 마케팅 전략을 조정해야 한다
• 가족이 한 사람을 합법적으로 권한자로 인식하는 경우
• 한 가족 구성원이 다른 사람보다 결정에 더 많이 관여할때
• 한 가정의 구성원이 다른 사람의 욕구에 감정 이입이 될 경우
제품의 유형
전통적으로 남편은 자동차, 금융서비스, 술과 같은 제품에 대해 지배적 의사결정자로 간주되어 왔고 아내는 식품, 화장실용품, 소형 가전제품에 대한 주요한 의사결정자로 인식되어 왔다.