소개글
[정보화전략, ISP] 롯데백화점(롯데쇼핑) SUIT 분석에 대한 자료입니다.
목차
1. 경쟁우위 모형 (Caual Model of Competitive Advantage)
2. 경쟁세력 대처모형 (Five Forces Framework)
3. 가치체인 모형 (Value Chain Model)
4. 주요성공요인 분석모형(CSF)
5. 전략대안 생성모형 (SOG Framework)
본문내용
◈ 경쟁우위의 결정 요인
◊ 협상력 (Barganing Power 향상)
- 정보탐색비용
고객이 상품을 구입한 내역뿐만 아니라 고객에게 사은품을 지급한
내역, DM(Direct Mail)을 발송한 내역 등 다양한 정보를 통합