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[위기관리] 존슨앤존슨사와 타이레놀

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레포트 > 경제경영계열
2008.08.29
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소개글

[위기관리] 존슨앤존슨사와 타이레놀에 대한 자료입니다.

목차

Ⅰ. 사건 개요
Ⅱ. 위기의 발생
Ⅲ. 평가
Ⅳ. 유사사례

본문내용

1.탐지 2.위기 예방&대비 3.억제 4.회복 5.교훈
10월 1일
최초 보도.총 4개의
타이레놀 제조사 모회사인 존슨앤존슨사 대변인은 목요일 저녁
“타이레놀캡슐 이물질 삽입 가능성에 대한 조사를 오늘 아침 시작했다”고 말했다.
대변인 로버트 앤드류스(Robert Andrews)와 다른 두 명의 회사직원들은
엘크그로브 빌리지(Elk Grove Village) 경찰서에서 수사 나온 형사와
증거 수집 전문가들을 한 시간 반 동안 만났다.
대변인은 “회사 전체가 충격을 받았다.”고 말했다.

#독극물 #사건 #위기 #발생 #예방대비 #소비자 #대한 #기업

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