[관광학원론] 여행업

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레포트 > 경제경영계열
2009.08.27
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소개글

[관광학원론] 여행업에 대한 자료입니다.

목 차
1) 여행 산업
(1) 여행업의 정의
(2) 여행업의 발달과정
① 영국
② 미국
③ 제 2차 세계대전 전후
④ 우리나라
(3) 여행업의 분류
① 법규상의 분류
② 유통 구조상의 분류
③ 시장 세분화 및 집중화에 따른 기능상의 분류
(4) 여행업의 특성
① 입지적 특성
② 규모적 특성
③ 인적구성
④ 계절적 영향 특성
⑤ 다품종 대량생산 시스템
⑥ 시간 산업적 특성
⑦ 신용 사업적 특성
⑧ 경쟁 지향적 사업 특성
⑨ 공익적 특성
⑩ 환경 영향적 특성
(5) 여행업의 기능 및 효과
① 매체로서의 기능
② 관련 기업에 대한 기능
③ 소비자에 대한 기능
(6) 여행업의 현황
2) 여행 업체 - 하나투어
(1) 하나투어 소개
(2) 기업 분석 - SWOT 분석
(3) 하나투어 경영 전략
① Whole Sale
② 하나투어 닷컴 - 여행도우미
③ 개별 브랜드 런칭
⑤ 글로벌 경영
(4) 상품 소개
① 소비자 분석과 관광 상품
② 외부 환경 분석과 관광 상품

본문내용

관광학원론 - 여행업

1) 여행 산업

(1) 여행업의 정의
여행업의 개념은 시대적 상황과 사회적 현상에 의해 발전, 변화한다. 최근의 여행업은 관광시설업자와 관광객 사이에 존재하면서 중개, 알선의 기능 뿐만 아니라 여행상품의 제조생산, 판매업체의 기능까지 할 만큼 성장하였다.
따라서 이러한 여행업의 역할과 기능적 측면을 고려한다면 여행업이란 "여행자와 여행관련시설, 사업체를 연결하는 중개 알선업무 여행자를 위한 여행에 관한 각종 정보 및 편의의 제공, 독자적인 여행상품을 기획, 판매하는 업" 와같이 정의 내릴 수 있다. 즉, 여행업은 " 여행객이 필요로 하는 서비스를 제공하거나 여행상품을 개발하고 판매하여 수익을 창출하는 기업"이라고 할 수 있다.

(2) 여행업의 발달과정
여행업의 시초에 관해서는 학자마다 견해가 다르다. 그러나 근대적인 여행업의 시작은 영국인 ‘토마스 쿡’에 의해 발달되었다고 보는 견해가 일반적이다.

① 영국
근대적인 여행사업의 모델을 최초로 기획하고 실행하여 사업으로 발전시킨 사람은 영국인 토마스 쿡(Thomas Cook, 1802~1892)이다.

1841년 → 금주대회 참가자들을 대상 단체여행을 계획, 특별 철도 할인요금 적용. 여행사 비즈니스 모 델의 최초.
1855년 → 파리에서 개최된 만국박람회에 관광객을 대량 모집해 참가. 최초의 국제단체 여행.
1872년 → 기선을 이용한 세계일주 관광단 모집 222일간에 걸쳐 성공적인 유람선 여행. 세계의 이목 집중.

토마스 쿡은 탁월한 기획력과 선전활동을 전개하며 여행의 대중화를 실현시켰다. 그는 역사상 최초로 영리를 목적으로 단체관광단을 조직했다는 점에서 ‘근대 관광산업의 아버지‘라는 칭호를 듣기도 한다.

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