[경영정보시스템] G마켓(지마켓)의 MIS

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소개글
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목차
1.회사 소개 및 SWOT분석
2. 경쟁사 분석
3. G마켓의 CRM활동
4. G마켓의 e-marketplace
5. G마켓의 MIS
6. G마켓의 시스템(중개시스템, 구매결제시스템, 안전결제서비스)
7. 보안상 문제점 및 솔루션

본문내용
옥션

1080만 명 회원을 보유한 국내최초, 최대의 경매 사이트

높은 브랜드인지도와 확실한 수익모델

다양한 업체와의 제휴

뛰어난 마케팅 전략

최근 해킹과 소송으로 오픈 마켓 시장 1위 자리를 G마켓에 내줌


11번가

신개념의 오픈 마켓 운영

모바일 인프라 적극 활용

상품 판매 방식

판매 수수료 업계 최저 수준

국내 오픈 마켓 80%이상을 점유하고 있는 옥션과 G마켓 과의 경쟁속에 수익 사업을 이루어 낼지는 미지수



저렴한 투자비용 오픈마켓 상품 등록비 무제한 무료
카드수수료 무료
저렴한 판매 수수료
중소판매자에게 유리한 대금결제


효율적 운영시스템


판매자전용 프로그램(GSM)제공
송장 자동 트래킹 시스템 제공
통합 택배 서비스제공


다양한 부가 서비스


무료 블로그형 판매자 미니샵
스타샵 등 다양한 판매와 홍보의 기회
판매촉진센터, 판매자 교육
온라인 쇼핑몰 최대 규모의 고객센터
카테고리 별 담당자 배치


판매자 측면


GSM(판매관리프로그램)
상품관리
가격/재고
공동/경매/흥정/예약
배송/통합 배송
취소/반품/교환 관리
판매대금
계산서/영수증
고객문의
광고 판촉
EXPERT


구매자 측면
구매촉진프로그램

G스탬프, 행운경매,
각종쿠폰 등

1) 안전결제(ISP) 서비스의 등장 배경
- 새로운 전자결제시스템의 필요성
    - 안전한 신용카드 전자결제시스템 요구
    - 신용카드 전자결제관련 제도 개선 필요



2) 인터넷안전결제(ISP) 서비스 현황
서비스 명  ․ 인터넷안전결제(ISP)서비스
(ISP : Internet Secure Payment)
서비스 주관  ․ BC카드 및 국민카드
서비스
제휴기관  ․ 국내 주요 PG – 이니시스, 데이콤, KSnet, 티지코프 등
 ․ 국내 주요 쇼핑몰 – 삼성몰, 이세일즈, 용산전자랜드 등
서비스 방식  ․ ISP 전자인증서를 통한 승인 및 인증 처리
  (ISP – 카드인증, 공인인증 – 본인인증)
서비스
진행사항  ․ 2000. 11 – 시범서비스 개시
 ․ 2002. 7 – ISP 제휴 본격 시행
 ․ 2003. 6 – 대형 PG ISP 제휴 완료
 ․ 2003.3/4 – ISP 전면 시행 예정
핵심 기술  ․ ISP 전자인증서 – 카드사에서 발급 및 인증 관리
․ 공인인증서 – KVP와 공인인증기관(금결원 등)간 제휴 및
시스템 연동
․ 플러그인(Plug-in) – ISP 발급 및 결제, 공인인증서 연동과
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