![[서비스경영] 서울밝은안과 CRM 사례-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/426/425263-0001.gif)
![[서비스경영] 서울밝은안과 CRM 사례-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/426/425263-0002.gif)
![[서비스경영] 서울밝은안과 CRM 사례-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/426/425263-0003.gif)
![[서비스경영] 서울밝은안과 CRM 사례-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/426/425263-0004.gif)
![[서비스경영] 서울밝은안과 CRM 사례-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/426/425263-0005.gif)
![[서비스경영] 서울밝은안과 CRM 사례-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/426/425263-0006.gif)
![[서비스경영] 서울밝은안과 CRM 사례-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/426/425263-0007.gif)
분야
hwp2. 서울 밝은안과의 CSM
(1) 서울밝은안과 소개
(2) 밝은 안과 원장의 약속
(3) 온라인상담
(4) 동영상 UCC
(5) 밝은 안과의 강점
(6) 내게맞는 수술찾기/self 테스트
(7) 사후서비스
(1) 서울밝은안과 소개
2006년 라식/라색/백내장/안내렌즈삽입술등 국내최고의 시력교정전 문병원을 목표로 설립하여 첨단의료장비 도입.
분야별로 세분화된 전문적인 진료
내가족을 치료하는 마음으로 고객 감동 서비스
언제나 다시 찾을 수 있는 친근한 병원이라는 진료이념을 실현하기위해 끊임없는 연구와 발전하는 병원이 되기 위해 끊임없는 노력
(2) 밝은 안과 원장의 약속
서울밝은안과와 같이 강남에 위치한 강남성모병원과는 달리 원장과의 약속을 공개적으로 홈페이지에 보여줌으로서 고객에게 수술에 대한 불안감과 걱정을 덜어주는 서비스만족을 하고 있습니다.
(3) 온라인상담
온라인으로 언제든지 궁금한 점을 전문의사와 상담할 수 있습니다.
또 게시판의 글이 언제 답변이 완료 되었는지 아니면 처리중인지를 고객이 쉽게 알 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.
(4) 동영상 UCC
