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    [홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례

     1  [홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례-1
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     6  [홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례-6
     7  [홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례-7
     8  [홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례-8
     9  [홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례-9
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    • 소개글
    [홍보원론] 두산의 페놀누출 사고에 관한 위기관리 사례에 대한 자료입니다.
    목차
    Crisis Management?

    When?

    What?

    Why?

    How?

    End
    본문내용
    Why?

    페놀폐수 소각로 고장 방관
    당시의 여론
    선정적이고 자극적인 언론보도
    Crisis management 담당 인력 부족
    부정적 인식 확산


    HOW?


    박용곤 회장의 사과문 발표 및 200억 기부
    사고수습대책위 구성
    광고 전면 중단
    신임 회장의 환경보전 다짐
    적극적이고 개방적인 태도로 여론 조성 노력

    #환경#두산#페놀#사고#박용곤#두산전자#누출#누출사고#회장
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