![[품질경영] 산점도 친화도-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0001.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0002.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0003.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0004.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0005.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0006.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0007.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0008.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0009.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0010.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0011.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0012.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0013.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0014.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0015.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0016.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0017.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0018.gif)
![[품질경영] 산점도 친화도-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/48/47227-0019.gif)
분야
doc* 산점도
1. 산점도란?
2. 적용시기
3. 작성절차
4. 적용사례
*친화도
1. 친화도란?
2. 적용시기
3. 관련기법
4. 작성절차
5. 적용사례
-사례 1
사례 2
최근 급격한 기업환경의 변화에 따라 환경문제, 안전 및 품질 등이 중요한 현안으로 대두되어 기업들은 더욱 빨리 폭 넓고 새로운 제품과 서비스를 도입하고, 품질을 향상시킴으로써 변화하는 기술적 기회와 시장기회에 반응하고 있다. 1970년대를 거치면서 거의 모든 고객과 제품시장을 일본 및 신흥 개발국가들에게 잠식당한 것을 인식한 미국자체의 반성과 재기 노력으로 시작된 일종의 회생방안인 품질경영(TQM: Total Quality Management)은 1980년대 후반 미국의 저성장 경제상황에서도 경쟁우위확보를 위한 하나의 새로운 패러다임으로 인식되고 있는 품질의 전체적 연구방법(Holistic Approach)으로 처음 도입되었다. 오늘날 품질경영은 시장의 글로벌화와 경쟁의 증대로 인하여 전 세계적으로 확산되어 많은 국가가 정부 주도 아래 추진되고 있는 유력한 경영혁신 기법으로서 고객의 요구를 충족시키고 기업의 이윤을 극대화하고자 하는 기업과 고객간의 윈-윈(Win-Win) 경영혁신기법이다. 최근 우리나라에서도 많은 기업들이 품질경영을 이미 도입했거나 도입하고 있으며 1990년대에 이르러 매우 유용한 경영방식으로 인정되어 각 분야에서 많은 관심을 기울이게 되었다.
그러나 품질경영의 근간은 세계 어느 곳에서나 동일하겠지만 실제적인 적용에 있어서는 주어진 상황, 기업 문화적인 측면, 경영관습과 전략적인 차이, 자원 능력과 경쟁력을 창출할 수 있는 능력 등 각기 적용하고자 하는 시스템의 차이 등으로 인하여 지역에 따라서 현격한 차이가 존재할 수 있다. 따라서 각자 자기에게 가장 적합한 품질경영을 찾아 성공적으로 실행하여야 하는 중요한 과제를 현실적으로 안고 있는 상황이다.
