[경영정보시스템] Frito-Lay사의 사례 IT와 경영

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레포트 > 경제경영계열
2004.09.10
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소개글

[경영정보시스템] Frito-Lay사의 사례 IT와 경영에 대한 자료입니다.

□ 들어가며 1

□ MIS(Management Information System)의 정의 2

□ MS & IS 3

◉ PEOPLE 3
◉ JOB 5
◉ PROCESS 7
◉ STRUCTURE 9
◉ CULTURE 10
◉ RULE / PROCEDURE 10

□ Frito-LAY의 MIS 수준 및 가능성 11

◉ 가시성 12
◉ 공급체계와의 연계성 (input) 12
◉ 고객과의 관계 (marketing/sales) 12
◉ feedback 13

□ 맺음말 13

본문내용

□ 들어가며
경영에 IT를 도입해 기업 경영의 효율성을 제고하는 MIS는 최근 경영계의 화두이다. 본 보고서에서 다루게 될 Frito-Lay의 사례 또한 MIS를 도입한 기업의 경영이 어떻게 바뀌고 또한 경영 전략의 변화에 따라 IT의 도입이 어떻게 변하는지를 잘 보여주고 있다. Frito-Lay사는 80년대 미국 스낵 산업의 40.6%의 시장 점유율을 자랑하는 미국 굴지의 제과업체이다. 1932년 창업자인 Herman Lay가 store-door delivery(소매점직접 배달)를 시작한 이래 70년대까지 store-door delivery 시스템은 Frito-Lay사의 경쟁 우위 요소 중 하나로 평가 받아왔었다. 70년 대 후반 제과 산업계의 저성장 기조와 맞물려 회사는 그간의 경쟁 우위 요소들이 더 이상 작동하지 않게 되는 것을 경험한다. 그 타개책으로 Micromarketing(이하 세부마케팅)이라는 새로운 경영 전략을 수립하고 이의 실현을 위해 MIS 수행에 대한 평가와 새로운 IT기술 도입을 시도하게 된다.
Frito-Lay사의 사례를 통해 IT와 경영이 서로 어떻게 작용하는지 그리고 이 기업의 MIS의 수준은 어떻게 평가 될 수 있는지 알아보고자 한다.

□ MIS(Management Information System)의 정의

경영정보시스템(Management Information System)이란 효율적이고 합리적인 의사결정을 하고 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 조직의 경영시스템(management system)과 정보기술(information technology)를 결합한 시스템을 말한다. 다시 말하면, 이는 조직내부와 조직외부에 관련된 정보를 정보이용자의 필요에 따라 즉각적으로 수집ㆍ검색ㆍ저장ㆍ처리할 수 있게 하고 대량의 정보도 효율적으로 운영ㆍ통제가 가능하게 하는 컴퓨터를 활용한 시스템이다.

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