소개글
[경영학원론] IT 아웃소싱 장단점과 국내사례에 대한 자료입니다.
목차
1.아웃소싱이란?
2.IT 아웃소싱이란?
3.IT 아웃소싱 시장 현황
4.IT 아웃소싱의 변화
5.IT 아웃소싱 의 필요성
6.IT 아웃소싱의 장 점
7.IT 아웃소싱의 단점 : SLA 의 등장배경
8.Service Level Agreement (SLA)
9.SLA 의 효과
10.아웃소싱 계약 절차
11.국내 IT 아웃소싱 주요 사업자
12.IT 아웃소싱 활성화 방안
13.참고 사이트
본문내용
“초기 투자비용이 들고, 도입 후 바로 비용 용절감 되는 것은 아님. (장기적인 관
점)”
“ 시스템을 관리 운영만 하고있는 공급
자의 주인의식이 약함
“ “ 과거 IT 아웃소싱 계약구조는 헤드 카
운팅 방식 ”
“자사 중요 정보의 유츨 가능성 ”
LG전자는 1987년 비즈니스 영역 전반에 걸쳐 시스템 개발부터 운영/유지보수에 이르기까지 Total 아웃소싱 방식으로 서비스를 제공받음
데이터센터를 통해, IT장비 및 시스템을 효율적으로 운영/관리함으로써 고품질의 안정적 IT서비스를 제공하였으며 24시간 운영체제 및 ezWay, ezCONS를 활용한 통합 모니터링 결과를 관리하고 공유
LG*Net을 활용한 전문 네트워크 관리/운영 체계를 통해 네트워크 설계 및 진단, 네트워크 감시 및 성능 관리, 네트워크 보안 관리 서비스를 제공
LG전자 각 Site에 상주하며 응용시스템 모니터링, 장애처리, 예방점검, CSR 처리 등의 고객 밀착 서비스를 제공하였으며, 경영 환경변화에 따른 신규시스템 개발 및 유지보수를 지원
참고문헌
참고 사이트
한국IT서비스산업협회 http://www.itsa.or.kr/
삼성경제연구소 http://www.seri.org/
아웃소싱타임스 http://www.outsourcing21.com/
전자신문 http://www.etnews.co.kr/
한국 소프트웨어산업협회 http://www.sw.or.kr/
한빛마이크로소프트시스템 http://hansys.daine.co.kr
워크베이 http://mmmos.com
LG CNS http://www.lgcns.com/