![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0001.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0002.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0003.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0004.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0005.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0006.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0007.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0008.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0009.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0010.gif)
![[서번트 리더쉽] 서번트 리더십의 개념과 특성-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/527/526224-0011.gif)
분야
hwpⅡ. 서번트 리더십의 인식체계 특성
1. 스스로 구성원들에 대한 섬김을 선택
2. 구성원을 성공과 성장의 대상으로 간주
3. 리더와 구성원의 상호작용을 중시
Ⅲ. 서번트 리더십의 행동 특성
1. 경청
2. 공감
3. 통찰력과 직관
4. 인지와 지각
5. 설득
6. 비전 제시
7. 치유
8. 공동체 구축
9. 봉사의식
10. 구성원 성장에 기여
Ⅳ. 전통적 리더십과 서번트 리더십의 비교
Ⅴ. 서번트 리더십과 조직성과
Ⅵ. 결론
현대적 리더십 이론 중에서 가장 각광 받고 있는 리더십 이론이 바로 서번트 리더십이다. 서번트 리더십(servant leadership)은 리더의 주요한 역할을부하가 원하는 바 를 읽고 해결해 주며, 부하를 지배하기보다는 보살피고 섬기는 것이라고 본다.
리더와 가장 상반되는 개념인 서번트 관점을 리더십에 포함하는 것은 부하를 지
휘하고 통솔하는 것을 기본으로 보아 왔던 기존의 리더십 패러다임을 반박하고 정작 리더십이 형성되는 원천인 부하중심으로 상사와 부하의 관계 형성이 이루어질 때 진정한 리더십이 작동될 수 있다고 보는 것이다. 서번트 리더십은 리더가 구성원을 존중하고 기회를 제공하며 그들의 능력과 창의성을 이끌어 법으로써 조직과 조직 구성원이 성장하고 진정한 공동체를 이를 수 있다고 보는 이론이다. 리더는 부하들에 대한 배려, 봉사와 희생을 통해 부하로부터 신뢰를 얻음으로써 부하들을 목표 지향적 행위로 유도하는 것이다.
따라서 서번트 리더십에서 가장 중요한 가치는 신뢰(trust)이다. 리더십에서 신뢰
란 '리더의 행동에 대해 믿고 따르고자 하는 구성원의 의지'로서 구성원들은 자신의
권리와 이해가 리더에 의해 악용되지 않을 것이라고 확신할 때 리더의 영향력을 수
용하게 된다. 신뢰는 조직 이해관계자들간의 사회적 결속을 가능하게 하는 토대로
서 상대방에 대한 호혜적 믿음이며, 복잡한 이해타산을 단순화시킨다. 리더가 신뢰
를 구축하기 위해서는 능력을 보유하고, 개방적이고, 공정하며, 일관성을 보이고,
확신을 가질 때 가능하다. 또한 높은 신뢰관계가 구축된 조직에서는 협동과 지원,
이타적 행동 등 자발적인 사회성을 촉진시킬 수 있다.
