![[조직행동론] CASE 분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/542/541596-0001.gif)
![[조직행동론] CASE 분석-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/542/541596-0002.gif)
![[조직행동론] CASE 분석-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/542/541596-0003.gif)
![[조직행동론] CASE 분석-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/542/541596-0004.gif)
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![[조직행동론] CASE 분석-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/542/541596-0007.gif)
![[조직행동론] CASE 분석-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/542/541596-0008.gif)
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분야
docx주요인물 캐릭터 분석
1)ANDY
2)JANE
- 2 MAIN POINT 4가지 구조변화
1) 조직적 구조
2) 태도
3) 역할
4) 문화
- 강화점
- 보완점
강화1. Andy의 잠재능력이 최대가 되는 역할부여
강화2. Jane의 태도변화(능동적 변화를 꾀하고자 함)
강화3. 팀원들의 명확한 역할 정의(생산성/책임)
강화4. 조직문화개념 변화(업적/생산성높이는 것이 목적)
보완1. Andy에게 메시지 전달, 내적 변화 도모
보완2. Andy의 성향을 바꿀 수 있는 프로그램 도입
1. 등장 인물의 성격분석
조언1. Nicole Gardner –Jay
조언2. Victor Newman
조언3.
조언4. Robert J.Kramer
1. Case 3 등장인물 성격 분석
조언1.
조언2.
조언3. David Olsen
조언4.
우리 조는 두 번째 강화방안으로 JANE의 태도변화를 생각해 보았다. JANE의 태도변화를 위해서는 능동적 변화가 필요한데 그 내용은 아래와 같다.
우선 JANE의 상황을 보면 ‘경영자의 기능’ 중에서 지휘화 과정상에서 문제점을 발견했다. 전체적으로 팀원을 제대로 지휘하지 못하며 특히 앤디가 일으키는 문제에 대한 접근을 두려워하고 있다고 생각되기에 JANE으로 하여금 지휘화 과정상에 문제가 있으니 이 점에 문제의식을 느끼라고 각인시켜야 한다.
두 번째 문제로는 경영자의 역할 중에서 리더로서의 역할역량이 부족하다고 판단하여 리더로서의 역할역량을 키울 수 있도록 하는 것이 가장 필요하다고 생각되었다. 특히 부하에게 동기부여와 방향설정을 위해서 자신 스스로가 변화해야 함을 지각하고 리더에게 필요한 덕목과 기술을 필요로 한다.
세 번째로는 경영자에게 필요한 기술 중에서 인간관계기술을 필요하다고 생각했다.
팀 차원에서 사람들을 이해하고 부하직원들과 파트너정신을 가지고 상생하는 방법을 강구 해야 할 것이다.
강화3. 팀원들의 명확한 역할 정의(생산성/책임)
앤디가 잘하는 업무에 초점을 맞추고 그의 역할을 확립해 주어야 한다. 또한, 앤디 위주의 충족감 형성시켜 줌으로써 조직의 분리시키는 방안도 있다. 이 방법을 시행할 때 따르는 보안점 으로는, 수평적 분업화가 높은 과업을 분배해야 한다. 이는 조직원과 분리되어 업무의 개별성을 띄지만 분업이라는 특성을 지닐 수 있다. 따르는 강화점으로는 조직의 분리의 과정에 있어서 목표와 가치 하위 시스템, 사회심리학적 하위 시스템, 구조적 하위시스템이 구축되어야 하는 것 이다.
강화4. 조직문화개념 변화(업적/생산성높이는 것이 목적)
TECHNICO. 조직의 문화를 변화시키기 위해서 우리는 두 가지 제안을 해본다.
1. 경영자윤리 7가지 중 2가지 (존엄성 인정/ 인간존중 ) 를 문화로 정착 시킬 것.
2. 집단 사회 과정(사회화 교육/멘토링 프로그램) 도입 – 내재적 단계를 구축하고 인지적 단계를 지속적으로 유지시켜 가시화 단계에 이르도록 시행할 것.
변화에 앞서서, 조직원들 속에 내재되어 있는 변화에 대한 저항을 극복하는 과정이 필요하다.
변화 필요성 인식, 변화 후 결과를 현재와 비교하여 팀원들의 동의 얻기, 긍정적 효과(기대를 가지고 변화에 몰입할 수 있게 함)를 조직원들과 나누어야 하는 것이 먼저 시행되어야 할 것이다.
문화를 변화 시키는 데에는 ‘Lewin의 변화 모델’ 의 이론이 쓰여야 한다.
(해동- 이동- 재동결 단계) 거쳐서 새로운 기업문화를 조직원들 속에 심어줘야 한다.
보완1. Andy에게 메시지 전달, 내적 변화 도모
동기부여적 접근으로 ANDY에게 내적인 변화가 있을 수 있도록 도와야 한다.
- 4)job rotation : Andy 자신의 직무뿐 아니라 다른 직무를 맡아봄으로써 다른 직무에 대한 이해 도모할 수 있다.
