[경영정보시스템] 7Eleven Japan을 성공으로 이끈 종합정보 시스템

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레포트 > 경제경영계열
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소개글

[경영정보시스템] 7Eleven Japan을 성공으로 이끈 종합정보 시스템에 대한 자료입니다.

1. 7-Eleven 소개
2. 일본 편의점 시장 분석
3. 7-Eleven Japan의 3가지 성공요인
4. POS의 도입 배경
5. 7-Eleven Japan 종합정보시스템

종합정보시스템이란?
종합정보시스템의 과정
타 편의점의 POS시스템과의 공통/차이점
7-Eleven의 운영현장 상담가

6. 결론
종합정보시스템 도입의 효과
종합정보시스템 시사점 및 결론

7. 참고문헌 및 출처

본문내용

- 일본에는 1969년에 처음으로 편의점이 등장
- 1974년, 이토요카도가 미국의 사우스랜드사와 제휴해 세븐일레븐 1호점을 개점한 이후, 현재는 프랜차이즈 체인만 3만8000 여 점포 돌파 : 현재 일본에는 60개 정도의 프랜차이즈 체인이 있고 점포수도 계속 늘고 있는 추세
- 미국에서 도입한 경영법 이외 일본의 문화에 맞춘 경영 : 도시락 등의 식품을 저온으로 하루에도 몇 번씩 배달하는 물류 납품체제나, 일본의 독자적인 상품인 오니기리(주먹밥), 오뎅(어묵)등의 개발. 작은 것도 치밀하고 친절히 대응하는 방식 갖춤
- 1982년 세븐일레븐을 시작으로 POS시스템이 도입되고 상품의 발주와 재고관리, 납품 등을 더욱 꼼꼼히 할 수 있게 됨 : 상점 측에서는 계절과 지역에 알맞은 다양한 상품의 공급이 가능, 손님 측에서는 편의점이라면 '언제라도 내가 사고 싶은 상품을 구할 수 있다.'라는 상황이 실현
- 일본의 편의점 대부분이 미국의 편의점과 같이 프랜차이즈 체인시스템으로 운영 : 상품의 물류나 서비스 방법 등을 기업이 제공하는 대신에 체인점인 각 점포는 로열티와 수수료를 지급하는 방식
- 일본인이 집에 대량의 식료품을 저장하면서 요리하는 습관이 부족한 탓에 편의점 발달의 원인 : 일본 편의점은「우리 집의 신선한 냉장고」라는 기능을 담당하며 일본인들의 생활 속에서 그 영역을 넓힘
- 일본 편의점에서는 식료품을 하루에 몇 번이나 나누어 가며 납품하는 등, 「신선도」를 최우선으로 하고 있지만, 운송에 걸리는 비용의 낭비는 문제

① 각 매장들이 상품정보와 영업 캘린더, 업무 캘린더, 발주, 품절에 관한 정보들을
처리하여 SNET으로 보내면 바로 공동배송센터로 전달
② 점포로부터 전달된 정보들은 공동배송센터의 거래선 단말 시스템에 의해 전표
발행, 분류, 재고 관리, Picking 시스템에 관한 자료로 처리되어 다시 SNET으로
보내짐
③ SNET은 이 자료를 730개의 벤더에 출하 데이터로 보내고, 벤더의 거래선 단말
시스템은 이를 바탕으로 출하 지시, 매대 관리, POS 라벨 발행, 생산 및 재고관리,
메이커 발주 등의 작업
④ 벤더에서 처리된 정보는 다시 SNET을 통해 메이커에게 전달
⑤ 메이커 단말 시스템을 통해 원자재 수주와 제품 수주

정보시스템 하에서는 각 점포에서 발생하는 상황의 변화가 종합 시스템에 의해
일순간에 감지되고 바로 다른 구성원들에게도 전달

주문의 방향이 점포에서 메이커 쪽으로 이동하는 것과는 반대로 전표는
메이커, 벤더, 공동배송센터, 점포의 방향으로 처리

최종적으로 각 점포에서 수집된 전표는 다시 지구 사무소로 회수되어,
다시 새로운 정보 흐름에 활용되는 과정이 반복

참고문헌

위키백과, 세븐일레븐재팬
日편의점 전쟁 격화, http://blog.jpnews.kr/149
일본의 편의점, http://cafe.naver.com/jpmomo.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=1106&
똘똘한 세븐일레븐 재팬, 어떻게 시장 평정했나,
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=nerv4&logNo=48930158
It power 사례- 세븐일레븐, http://blog.naver.com/illminate?Redirect=Log&logNo=100066269199
세븐일레븐 홈페이지, www.korea7.co.kr
매일경제신문사 홍페이지, www.mk.co.kr
에스오에스정보기술 홈페이지, www.idnews.co.kr
한국유통정보센터 홈페이지, www.eankorea.or..kr
, ㈜ 코리아 세븐 교육과
오카다 토모유키, , 세종서적
오카다 토모유키, , 지식공간
가쓰미 아키라, , 더난출판사

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