[소비자안전] 금융관련 분쟁 사례

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레포트 > 경제경영계열
2012.07.10
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[소비자안전] 금융관련 분쟁 사례

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소개글

[소비자안전] 금융관련 분쟁 사례에 대한 자료입니다.

1. 주제선정이유

2. 신용카드관련 피해
1) 피해사건 개요
2) 피해사건 진행상황
3) 문제점 분석
4) 해결방법 제안
5) 관련 제도 및 법안 제시

3-1) 손해보험관련 피해
1) 피해 사례
2) 피해사건 진행상황
3) 문제점 분석
4) 해결방법 제안
5) 관련 제도 및 법안 제시

3-2) 기타보험관련 피해
1) 피해사건 개요
2) 피해사건 진행상황
3) 문제점 분석
4) 해결방법 제안
5) 관련 제도 및 법안 제도

본문내용

1. 주제 선정 이유

한국소비자원에 접수된 지난 5년간의 피해구제 신청 품목으로는 보험·금융이 20.4%로 가장 많았고, 의료서비스(16.7%), 의류·섬유신변용품 및 세탁서비스(11.5%), 정보통신서비스 및 기기(9.1%) 순서로 나타났다.

2. 피해 사례

1. 신용카드 피해

1) 피해사건 개요

-피해자 : 이씨 (30대) 주소지: 충북 청원군 오창읍
-자신이 운영하던 회사에 다니던 직원 홍씨가 피해자(이씨)의 컴퓨터를 해킹하여 현대카
드 관련 정보와 공인인증서를 불법으로 취득함
-홍씨는 불법으로 취득한 정보를 가지고 2011.7.17~8.3 까지 홈쇼핑과 인터넷사이트에
서 총 59회, 금액은 18,899,870원을 결제를 함

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