분야
hwpⅠ 문제의식
Ⅱ 가설
본론
Ⅲ 소셜커머스란? -이론적자원
ⅰ 소셜커머스의 개념
ⅱ 소셜커머스와 SNS의 연관관계 및 사업구조
ⅲ 가격 2.0 시대
ⅳ 소셜커머스 유형과 산업구조, 상거래방식 비교
Ⅳ 소셜커머스 현황과 이용원인
소셜커머스로 인한 소비자 피해원인 및 소비자 피해유형과 피해사례
ⅰ 한국
ⅱ 소셜커머스의 해외시장 현황과 해외분쟁사례
Ⅴ 소비자 문제해결을 위한 방안
ⅰ 소셜의 의의
ⅱ 해결방안
결론
Ⅵ 자료의 종합과 분석
Ⅶ 결론
Ⅷ 참고문헌
문제의식
- 소셜커머스란 인터넷에서 특정품목을 일정기간동안만 파격적으로 낮은 가격에 판매하되 사이트운영자가 사전에 정한 최소물량이 팔려야만 거래가 성사되는 새로운 전자상거래 방식이다. 최소 구매물량 판매를 위해 소비자들이 자발적으로 소셜네트워크서비스(SNS)를 이용해 정보를 확산시키는 것이 특징인 소셜커머스는 (구매자에게는 할인혜택을, 판매자에게는 대량판매와 홍보효과를) 거래당사자 모두가 win-win효과를 누릴 것으로 전망되었다. 그러나 원 목적과 달리 피해를 입은 소비자들의 수는 나날이 증가하고 있는 추세이다. ( 소셜커머스 월별 소비자상담 현황표 참고 ) 따라서 본 연구는, 소비자 입장에 서서 소셜 커머스 시장의 현황과 문제점을 파악하고 소비자피해사례를 연구, 가설을 증명하는데 목적을 둔다.
- 소셜커머스 월별 소비자상담 현황
표
가설의 설정
- 최선의 소비패러다임이라 기대되며 새롭게 떠오르던 소셜커머스, 그 소셜커머스의 역기능으로 인한 소비자 피해가 늘어나고 있다. 소비자의 권익을 향상시키기 위해선 소셜의 의의를 더욱 더 부여한 소셜커머스가 생겨야한다
-전국소비자상담센터 2011.1.1~8.3
-2011년_국정감사_[이성남의원실_정책자료집]_[1]
-상거래의 역사 “물물교환에서 인터넷비즈니스까지” ,한스 외르크 바우어. 베른트할리어 공저 ,삼진기획 ,2003
-자본주의 4.0 ,칼레츠키
-http://www.opengirok.or.kr/2680
-http://news.chosun.com/site/data/html-dir/2011/08/02/2011080200204.html
-http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC14&newsid=02617446596382744&DCD=A00204&OutLnkChk=Y
-http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=saheilu&logNo=90114860919
-http://www.bloter.net/archives/39282
-http://www.kbs.co.kr/1tv/sisa/1004/magazine/1701898_21678.html
-http://www.cmn.co.kr/new_news/gisa_view.php?honame=625&idxno=96§ion_no2=NN01§ion_no3=NN09&page=4&keyfield=&sw=Array&key=
-http://monthly.chosun.com/client/news/viw_contentA.asp?nNewsNumb=201109100044&ctcd=A&cPage=1
-http://www.economym.com/7396
-http://news.knn.co.kr/news/todaynews_read.asp?ctime=20111006084726&stime=20111006172130&etime=20111006083014&userid=kgh
-http://cafe.naver.com/websparty.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=3115&
-http://www.slideshare.net/open80/commerce-20
-http://100.naver.com/100.nhn?docid=86957
-http://www.bloter.net/archies/40820
-http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=013&aid=0002038086
- 소셜커머스의 현황과 시사점 / 김학훈 정보통신산업진흥원 2011
