[설문조사]설문지 작성방법
![[설문조사]설문지 작성방법-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/63/62554-0001.gif)
![[설문조사]설문지 작성방법-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/63/62554-0002.gif)
![[설문조사]설문지 작성방법-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/63/62554-0003.gif)
![[설문조사]설문지 작성방법-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/63/62554-0004.gif)
분야
hwp2. 연구에서 설문작성이 중요한 이유
3. 설문작성 절차
1) 필요한 정보의 규명
2) 자료수집방법의 결정
3) 설문문항 내용의 결정
4) 질문형식의 결정
5) 문항의 표현
6) 문항의 순서
7) 사전조사 실시
8) 설문의 인쇄
4. 설문문항 내용의 결정기준
5. 질문형식(응답형식)
1) 개방형질문(open-ended question)
2) 양자택일형(dichotomous question)
3) 다중택일형(multiple choice question)
6. 문항배열 요령
7. 각종 지시문
1) 전반적 지시문(general instruction)
2) 구체적 지시문(specific instruction)
3) 면접자 지시사항(interviewer instruction)
8. 설문지 인쇄시 고려사항
9. 사전조사시 관심을 두어야 할 사항
10. 질문의 표현 요령(wording)
연구결과가 잘못되는 가장 큰 이유가 바로 연구에 사용된 측정도구인 설문지가 잘못됨으로써 일어나는 것이다. 연구결과들 간에 차이가 나타나는 주된 원인을 순서대로 나열하면, 설문의 차이, 자료분석 결과의 해석상 차이, 표본의 차이, 통계적 분석의 차이, 결과 제시상의 차이 순이다.
3. 설문작성 절차
다음의 8단계를 순차적으로 거쳐서 본 조사를 위한 설문이 완성된다.
1) 필요한 정보의 규명: 가설검정을 위해서 측정해야 할 개념(변수)이나 현상의 서술을 위해서 필요한 속성들을 규명한다. 정보 내용뿐만 아니라 어느 정도 정확한 정보를 얻어야 하는지도 결정해야 한다.
2) 자료수집방법의 결정: 우편, 전화, 면접법 등과 같이 어떠한 자료수집방법을 이용할 것인지를 결정하여야만 설문지의 형식, 양, 표현방식 등을 결정할 수 있다.
3) 설문문항 내용의 결정: 필요한 개념(변수)을 측정하기 위해 어떠한 내용의 문항이 포함되어야 할 것인지를 결정해야 한다. 예컨대, 직무만족이라는 개념을 측정하고자 할 때 이에 대한 구체적인 내용으로 업무 양에 대한 내용, 책임감에 대한 내용 등을 생각할 수 있다.
4) 질문형식의 결정: 내용이 결정되면 응답형식을 개방형으로 할 것인지 폐쇄형의 선다형으로 할 것인지를 결정하여야 한다.
5) 문항의 표현: 문항의 표현을 명확하게 하여 완결한다.
6) 문항의 순서: 문항의 순서는 응답하기 쉬우면서도 솔직한 응답을 할 수 있도록 배열한다.
7) 사전조사 실시: 최종 설문을 완성하기 전에 소규모의 사전조사를 실시하여 잘못된 문항을 수정하거나 삭제, 추가, 순서의 교정을 한다. 신뢰도와 타당도 검정을 아울러 실시한다.
