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소개글
스마트폰sns 조인 JOYN 마케팅 실패사례분석및 실패극복위한 대안점제시에 대한 자료입니다.
목차
1. 기업선정동기 및 조인 소개
ㄱ. 선정동기
ㄴ. joyn의 주요 기능
ㄷ. joyn과 카카오톡 비교
ㄹ. 마케팅 전략 분석
◎ SWOT 분석
2. joyn의 마케팅실패 사례분석
ㄱ. 마케팅믹스 4P 분석
광고의 문제점
인터넷 정보 제공이 부족
과도한 카카오톡 대항마 자청
3. joyn의 실패극복위안 대안점 제안
ㄱ. 유료화를 늦추거나 다른 수익구조로 바꿈
ㄴ. 낮은 인지도/이미지 개선
ㄷ. ‘카카오톡의 대항마’가 아닌 전혀 다른 새로운 시장 개척.
ㄹ. 문제가 되던 프로그램 개선
4. joyn의 이용자 후기
본문내용
현재 개개인의 채팅을 주된 목적으로 한 시장에서는 ‘카카오톡’이 너무나 크게 자리 잡고 있어, 채팅을 나눈다는 점만을 내세워 joyn을 시장에 투입시켜 성공하기에는 한계가 있다. joyn은 카카오톡에서는 지원이 되지 않는 대용량 파일 공유 프로그램과 스마트폰 비사용자를 포함한 그룹채팅이 가능하다는 장점이 있다. 이러한 장점을 바탕으로 joyn은 차별화 전략을 내세워 ‘모바일 클럽’이라는 전혀 다른, 새로운 시장을 개척하여야한다. 사용자들이 단체로 무엇인가를 공유하고자 할 때, 서로 조금 더 쉽게 정보를 공유하고 이야기를 나눌 수 있는 공간을 만들어야한다. 현재, 이와 비슷하게 ‘네이버 밴드’라는 프로그램이 만들어져 있는데, 밴드는 한 그룹이 홈페이지를 만들어 그들끼리 홈페이지를 공유하는 것과 유사하게 돌아가는 프로그램이다. 밴드는 사진, 모임 일정, 정보 등을 쉽게 게시할 수 있지만, 즉석에서 서로의 의견을 공유하는 것이 아니라 게시물에 달린 댓글로 그들의 생각을 나누어야한다. 하지만, joyn은 위 기능에 채팅 또한 자유롭다는 점을 이용하여 고객에게 다가가야 한다. 또한, 기존의 명확하지도 않고 심지어 joyn광고라고 생각할 수조차 없었던 광고대신, 사용자들에게 ‘있어도 그만, 없어도 그만’인 프로그램이 아니라, ‘joyn이 아니면 절대 할 수 없는’프로그램을 명확히 제시하는 광고를 만들어 joyn을 소개해야 할 것이다.
하고 싶은 말
스마트폰sns 조인 JOYN 마케팅 실패사례분석및 실패극복위한 대안점제시 레포트입니다
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