분야
hwpⅡ. 조직문화 이론 정리
Ⅲ. 현황분석
Ⅳ. 문제점 / 해결방안
Ⅴ. 결 론
※ 부 록
- Interview 목록
- 참고문헌
① 고객중심의 은행
- 외환은행은 국내 최대의 글로벌 네트워크 은행이라는 이름에 걸맞는 최적의 전략적 마케팅, 자본과 인력의 효율적 활용, 업계 최고의 명성 및 수준 높은 윤리경영, 내부 팀워크 강화, Global Standard에 입각한 인사제도를 통해 외국환 부분에 특화된 다양한 Know How와 품격 높은 서비스로 고객중심의 최고의 은행으로 도약하고 있다.
② 무역금융과 국제금융 분야에서 독보적인 은행
- 1967년 외국환전문 국제은행으로 출범한 외환은행은 70, 80년대의 총력 수출정책 이후 무역금융과 국제금융 분야에서 독보적인 은행으로 자리매김하였다. 1997년 아시아 금융위기를 겪으면서 전 직원이 팀워크를 발휘하여 변화를 적극적으로 수용하여 금융위기의 상흔을 거둬내고 수익구조를 개선하였으며 외환은행만의 경쟁력을 강화하기 위하여 외국환 부분 특화에 매진하여 왔다.
그 결과, 세계 유수의 금융전문지로부터 한국을 대표하는 무역금융과 외국환 및 국제금융 전문은행으로 인정받아 국내 은행 중 최대의 글로벌 네트워크를 보유한 글로벌 스탠다드 은행으로서 입지를 더욱 확고히 해나가고 있다.
③ 자본수준, 수익성, 건전성
- 외환은행은 2009년 실물경제 침체 및 지속되는 글로벌 금융위기 속에서도 연간 당기 순이익 8,919억 원으로 2008년 대비 13.9%(1,091억 원) 증가를 달성하였으며, 외부 경영 환경개선의 발판을 마련하기 위하여 실적개선과 엄격한 위험가중자산 관리를 통해 자본적정성 강화에 주력하였다.
2010년에도 외환 및 수출입 등, 외환은행만의 차별화된 핵심 경쟁력 강화와 신중한 자산운용 및 엄격한 신용 리스크 관리에 매진하여 당기 순수익 10,554억 원으로 전년 대비 18.4% 증가를 달성하여, 외환은행 창립 이래 최고의 자본수준, 최고의 수익성, 최고의 자산 건전성을 기록하고 있다.
외환은행 주요연혁
1967.09 한국외환은행 창립(자본금 100억)
1970.01 을지로지점, 서독광부 송금 전담 취급. 종로지점, 괌도관계 송금업무 전달
1970.06 영국 로이드 은행과 6백만 파운드의 전대차관 계약 체결
1973.01 비거주자 원화예금업무 취급 개시
1974.10 환율 자동응답기 설치
1975.07 관세환급 업무개시
1976.07 한국수출입은행 설립에 따른 수출입은행 업무 인계 및 지분 출자
1977.09 자본금 1,000억 원으로 증자
1978.04 국내 최초 신용카드(비자카드) 업무 취급 개시
1982.11 예수금 1조원 돌파
1984.10 국내은행 중 최초로 은행마감시간 이후의 현금 자동인출
1987.12 88올림픽입장권 독점판매 대행 계약
1989.12 한국외환은행법폐지법률 공포로 특수은행에서 일반은행으로 전환
1991.11 외환은행 주식 일반공개 모집
1992.03 SWIFT 개통 및 외국환업무 자동화 시행
1997.12 국내 최초로 북한에 금호출장소 개점
1999.09 금융권 최초 외화예금 30억 달러 돌파
2000.12 자본금 18,509억 원으로 증자
2002.06 국내 최초 외화 자동인출기 개발
2003.10 자본금 31,946억 원으로 증가(론스타 13,437억원 신규 자본 참여)
2004.12 CLS 외환동시결제시스템 개시
2005.10 은행권 최초 온라인 금융상품몰 개설
2006.07 해외 부동산 서비스 시행, 국내 최초 환전택배 서비스 시행
2007.03 국내 전 영업점, 실시간 해외송금 서비스 실시
2010.01 국내최초 “외화공동구매정기예금” 상품 출시
2012.02 하나금융으로 편입, 제24대 윤용로 신임 은행장 취임
2013.02 국내 시중은행 최초 중소기업돕기 ‘국제금융 자문센터’ 설립
단행본
임창희, 「조직행동론」, 비엔엠북스, 2008.
정동일, 「대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식」, 김영사, 2005.
논문
최석봉·김규덕, “조직문화 유형, 협력적 노사관계, 조직성과간의 관계에 대한 연구”, 대한경영학회, 대한경영학회지 25(3), 1675-1701, 2012.6.
기사&블로그 사이트
외환은행 본사 홈페이지 - http://www.keb.co.kr/
론스타 – 외환은행 사건 총정리, 2011.11.29
http://cafe.naver.com/esallim/830
외환은행, 론스타 색깔 지우기 ‘안간힘’⑴, 2013.03.26
http://blog.daum.net/jhgreen73/64
외환은행, 론스타 색깔 지우기 ‘안간힘’⑵, 2013.03.28
http://blog.daum.net/jhgreen73/65
KT%G의 기업 이미지 제고 전략, 09.9.19
http://youwillbe.tistory.com/entry/KTG%EC%9D%98-%EA%B8%B0%EC%97%85-%EC%9D%B4%EB%AF%B8%EC%A7%80-%EC%A0%9C%EA%B3%A0-%EC%A0%84%EB%9E%B5
기업이미지 제고전략/환경변화와 이미지관리의 제고전략
http://data.adic.co.kr/lit/fulltext/S0000175/01.html
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