제주항공 경영전략, 마케팅,서비스전략연구및 제주항공의 향후전략연구

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소개글
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목차

1. 제주항공 소개
(1) 기업개요
(2) 제주항공 기업현황

2. 제주항공 SWOT분석

3. 제주항공의 경영전략
(1) 수요창출전략
(2) 항공권 개선전략
(3) 선택과 집중전략
(4) 차별화된 경영전략
(5) 설득전략

4. 제주항공의 서비스전략
(1) 기내 서비스전략
(2) 면세품 서비스전략
(3) 좌석 서비스전략

5. 제주항공 마케팅전략
(1) STP전략
(2) 마케팅믹스 4P전략
(3) 감성마케팅

6. 제주항공 문제점분석과 해결방안 제안
(1) 제주항공의 문제점
(2) 해결방안 제안

7. 결론
(1) 제주항공 향후전략 제안
(2) 제주항공에 대한 나의견해

본문내용
제주항공은 올해 12월 항공기 도입으로 인해 21기의 항공기를 갖게된다. 하지만, 기본 연식이 11.1에 이르기 때문에 지속적으로 저가항공시장을 점유하기 위해서는 대체항공기의 지속적 구매가 절실한 상황이다. 대체항공기를 구매하게 된다면, 제주도 관광이 증가하는 현재 상황에서 제주항공의 경우 많은 운항으로 인해 아시아권 탑승객을 더욱더 많이 확보할 수 있으며, 제주공항에 기반을 둔 이점을 살려 더욱더 독점적으로 제주노선을 점유할 수 있다. 또한, 여유로운 항공기 수로 인해 항공기 안전점검 시간 확보가 용이하며, 이로인해 기존에 갑작스런 안전점검 및 항공기 부족으로 인해 저조했던 정시운항률을 높여 고객들에게 신뢰를 얻을 수 있다.
참고문헌
박성남, 「저가항공사의 재무적 특성에 관한 연구」,
박시사,「제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구.」, 관광연구저널 제1호,
양계담, 「저비용 지역항공운송사업의 발전전략연구」’
함대영, 『저가 항공사의 성공스토리』, 가가원,
대한항공 - http://kr.koreanair.com
아시아나 항공 - www.airasiana.com
제주항공 - www.jejuair.net
한성항공 - www.gohansung.com
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