소개글
[조직행동론] 영업사원들의 특성분석을 통한 `판매왕` 만들기에 대한 자료입니다.
목차
1. 도입
1-1. Project의 개요
1-2. Project의 목표
2. Sales
2-1. 영업이란?
2-2. 영업사원이란?
3. Sales Person
3-1. 영업사원의 특징
3-2. 성공하는 영업사원들의 특징
3-3. "판매왕"들의 특징
4. "판매왕" 만들기 Project
4-1. 프로젝트의 가정상황
4-2. "판매왕" 만들기란?
4-3. "판매왕" 만들기 프로그램
5. 결론
본문내용
1-1. Project 개요
기업들이 과거에는 어떤 상품을 생산하는지에 초점이 맞추어졌다면 이제는 생산한 제품을 어떤 방식으로 판매하느냐가 관건이다. 사실 기술의 발전에는 어느 정도 한계가 있고 기업이 이미 연구개발에 막대한 자본을 투자하였기 때문에 생산해 내는 상품의 질로서는 다른 기업과의 차별화가 어렵고 상품을 팔기 위한 갖가지 방법을 내놓음으로써 기업들은 승부수를 던진다. '생산자 주도'의 시장이 '구매자 주도'의 시장으로 변화한 후 기업들은 상품을 보다 잘 팔기 위한 방법들을 강구해왔다. 시장이란 공간 안에서 상품을 판매하는 것이 일상적이지만, 고객을 대상으로 직접 상품을 판매하는 것도 있다. 바로 그것이 '영업'이다. 그리고 그렇게 직접 상품을 판매하는 사람이 바로 '영업사원'이다.
영업사원은 흔히들 발로 뛰는 직업이고, 실적을 올려야만 사람취급을 받는다는 식의 부정적인 이미지가 강하다. 하지만, 실상 기업에서 영업사원의 역할은 아주 크다. 영업사원은 고객과 실질적으로 접촉함으로써 기업과 고객을 이어주는 역할을 하며, 고객의 만족도에 커다란 영향을 미친다. 실적에 따라 임금을 주지만 그 역할의 중요성이 크기 때문에 기업에서는 영업사원을 항상 모집하고 있는 것이다. 이런 영업사원을 기업에서 중요한 인재로 보고 개발해간다면 기업 측에서는 적은 비용으로 커다란 성과를 거둘 수 있을 것이다.