분야
hwp2. 디자인 경영의 발전과정과 혁신
1) 1900년도~1950년도
2) 1960년도~1990년도
3) 2000년도 이후
3. 디자인 경영의 필요성
4. 디자인 경영의 요소
1) 전략과 목표
2) 인적자원 및 조직관리
3) 조직문화와 본질가치
4) 프로젝트
5) 실행과 프로세스
5. 디자인경영의 원칙
6. 디자인경영의 프로세스
7. 디자인 경영의 성공사례
1) 스와치(Swatch)
2) 뱅 앤 올룹슨(B&0)
3) 삼성전자(LCD TV ‘보르도’)
참고자료
하버드 경영대학원 로버트 헤이즈(Robert Hayes)교수는 기업들이 디자인을 전략적으로 사용하려는 이유를 다음과 같은 4가지로 설명하였다. 첫째는 디자인은 효율적이며 단순화된 생산을 촉진시키며, 둘째는 디자인은 그들의 제품을 다른 경쟁사 제품들과 차별화하고, 셋째는 디자인이 다분야적 연결 장치로서의 기능을 발휘하도록 함으로써 개념에서 시장에 이르는 과정을 통합하며, 넷째는 시각적 또는 문자적인 디자인 매체를 통해 기업의 가치와 품질을 고양하기 위해서라고 했다.
코틀러와 라스(Philip Kotler & G.Rath)도 “디자인이야말로 기업에 경쟁적 우월성을 가져 주는 경영 전략적 수단의 하나가 될 수 있다”고 강조함으로써 디자인의 전략적 활용을 위한 방법론 내지는 툴로서의 디자인경영의 필요성을 시사하고 있다.
곤노 노보루는 디자인이 지금까지 기업의 제품개발 활동 가운데에서 담당해 온 많은 역할 중에서도 다음의 두 가지 역할 즉, “제품에 대한 사용자의 원하는 것이나 욕구를 기능, 성능, 가치를 외관에 표현하는 일을 포함하여 제품에 반영시킨다고 하는 역할”과 “경영이념이나 제품개발 철학이 집약된 기업의 퍼스낼리티(Personality)를 구체적, 시각적인 이미지로 실체화하는 역할”은 디자인을 기업의 경영자원으로 활용되게 하는 중요한 기능이라고 지적하였다. 따라서 디자인을 ‘경영의 핵심요인’으로 설정함으로써 기업은 생산 가능한 제품을 개 발할 수 있고, 제품차별화를 고수할 때 경제적인 표준화를 이룰 수 있으며, 시장에서 높은 가치와 독자성을 추구할 수 있는 것이다(이수봉, 2005).
디자인 경영이란 기업이 디자인이라고 하는 지적자원을 효율적으로 활용하기 위하여 디자인 조직 및 인력을 기본요건으로 하는 디자인경영 시스템을 구축하고, 이를 통해 디자인분야의 주요자원들을 최적하게 배분, 활용함으로써 디자인의 경영적 공헌을 창출하는 것을 목적으로 하며, 그 실현을 위해 디자인을 기업 경영활동 가운데에 효과적으로 침투시키고 그 효과를 이끌어 내는 데 필요한 디자인의 정책 전략 평가기준 프로세스 그리고 설비 및 환경 등의 물적 지적인 자원들을 합리적 체계적으로 구축 또는 구비하여 운영하고 관리하는 일련의 지식체계인 것이다.
김원경, 디자인 프로젝트 경영의 형성과정과 신개념 연구, 창론 제21호, 중앙대학교 예술연구소, 2004.
김종선, 산업공예 혁신을 위한 디자인 경영 메커니즘 전략, 중앙대학교 대학원 논문, 2014.
브리짓 보르자 드 모조타, 김보영/차경은 옮김, DESIGN MANAGEMENT, 디자인네트, 2008.
신철호 외, 브랜드경영, 서울경제경영, 2005.
이수봉, 기업의 디자인 경영 성공요인에 관한 실증적 연구, 홍익대학교 대학원 논문, 2005.
이화진, 디자인경영전략과 혁신디자인에 의한 구매촉진 연구, 중앙대학교 대학원 논문, 2011.
디자인경영의 성공사례를 세가지로 상세히 분석하였습니다.
