[소비자행동] HAUZEN(하우젠)과 TROMM(트롬) 마케팅전략 및 소비자행동 비교분석

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소개글
[소비자행동] HAUZEN(하우젠)과 TROMM(트롬) 마케팅전략 및 소비자행동 비교분석에 대한 자료입니다.
목차
제 1 장 서 언 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1

제 2 장 드럼 세탁기 시장 분석
1.1 드럼 세탁기 시장 상황 ‥‥‥‥ 2
1.2 HAUZEN과 TROMM 비교분석 ‥‥‥‥‥ 3

제 3 장 마케팅 전략과 소비자의 행동 ‥‥‥‥ 6
1.1 브랜드 친숙화 전략(brand familarity) ‥‥‥‥ 7
1.2 제품장점 소구전략 ‥‥‥‥‥‥‥ 8
1.3 사용상황 제시 전략 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9
1.4 사용자 이미지 & 감성소구 전략 ‥‥‥‥‥ 10
1.5 광고음악 효과 ‥‥‥‥‥‥‥‥ 12
1.6 유명 모델 효과 ‥‥‥‥‥‥‥ 13
1.7 포지셔닝 전략 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 16
1.8 소비자들의 광고에 대한 반응 ‥‥‥‥ 17
1.9 앞으로 나아가야 할 방향 ‥‥‥‥ 18

제 4 장 결 언 ‥‥‥‥‥ 18

◈ 설문 및 인터뷰 자료 ‥‥‥ 20
본문내용
제 1 장 서 언

디지털 사회로 접어들면서 광고매체의 개체수가 증가하게되었고 광고는 더욱 다양하고 더욱 쉽게 전달될 수 있게되었다. 모든 사람들 즉, 소비자들은 자신도 모르는 사이에 TV, 신문, 인터넷, 잡지 등의 다양한 매체를 통해 수많은 광고에 노출되어 외부에서 전해주는 제품의 정보를 자의 반, 타의 반으로 주입 받으며 살아가고 있다. 하지만 그 모든 광고에 주의를 기울여 이해하고 기억하지는 못한다. 물론 사람들이 모든 광고에 주의를 기울일수는 없지만 상황에 따라서는 선택적으로 관심을 가지기도 하고 반복 광고를 통하여 나도 모르는 사이에 광고를 인지하게 된다. 그리고는 필요시 인지하고있던 정보를 인출하거나 추가로 정보를 찾아 나서기도 한다. 이는 광고가 소비자의 제품 구매에 있어서 직․간접적으로 크게 영향을 준다는 것을 의미한다. 그렇기 때문에 기업들은 막대한 비용을 들이면서 광고를 하여 기업이 원하는 메시지를 소비자에게 전달하려고 노력한다. 아무리 좋은 제품이나 서비스를 생산하였다 하더라도 그것을 소비자에게 포지셔닝 시키지 못한다면 그것은 무용지물에 불과하게된다. 제품이나 서비스를 생산하는 이들의 입장에서 제품이나 서비스의 질을 높이는 것도 매우 중요한 과제이지만 얼마나 좋은 광고로 제품과 서비스를 알리고 그에 대한 브랜드 이미지를 소비자의 마음속에 어떠한 태도를 형성해 주는가 하는 것 또한 큰 과제이다.
우리는 이번 과제의 주제 선정에 있어서 광고가 소비자의 선택에 얼마나 중요한 영향을 미치는지를 알아보기 위하여 드럼 세탁기를 선정하였는데 이는 동일한 가전제품군 중에서 비슷한 시기에(TROMM이 다소 빨리 출시) 국산 메이커가 출시되었고 아직 그 기반이 확실히 잡히지 않은 상황에서 경쟁하고있는 제품들이 어떠한 방법으로 각각의 제품을 광고하여 소비자들에게 포지셔닝 시키고 있는지 광고와 소비자 행동분석
를 비교할 수 있는 기회가 되었다.
우리나라 드럼 세탁기 시장의 강력한 경쟁상대로 떠오르고있는 고품격 인테리어 가전 HAUZEN의 드럼 세탁기와 TROMM 드럼 세탁기는 모두 모회사인 삼성과 LG를 강조하기보다는 각 제품의 브랜드 네임을 앞세워 전문 가전 제품임을 강조하고 있고 두 제품의 광고 분위기 또한 여러 가지 전략들, 예를 들어 포지셔닝(positioning)전략, 브랜드 친숙화(brand familarity)전략, 정서소구(affective strategy)전략, 사용자 이미지(user image)전략, 사용상황(use occasion)제시 전략 등 여러 분야에서 매우 유사한 컨셉을 제시하고있다. 하지만 모든 소비자들이 두 광고를 보고 똑같이 지각하지는 않고 있을 것이다. 따라서 우리는 두 제품의 광고를 비교를 통해 제품을 알리기 위한 각 제품 회사들의 전략을 메시지 제시 순서대로 파악하고 메시지 제시 순서에 따라서 소비자들이 제품에 대하여 어떻게 다가가고 태도를 형성해 나가는지 파악하고자 하였다.
물론 모든 통계 자료들이 작은 단체들이 조사한 것이라서 공