분야
hwp② 옷차림 (Dress)
호텔을 이용할 때에는 기본적으로 정장차림이 원칙입니다. 부득이 정장을 준비하지 못했을 경우에는 단정한 옷차림을 하는 것이 좋은 옷차림이며, 또한 투숙 후, 잠옷차림으로 호텔복도를 거니는 것 또한 기본상식에서 벗어난 일이 되겠습니다. 호텔종사원들도 기본예절 을 갖춘 손님에게 더욱 좋은 서비스를 제공하지 않을까하는 생각이 듭니다.
③ 팁 (Tip)
호텔에 투숙하게 되면 벨맨의 서비스를 받게 되는 데요. 여기서 가장 중요한 것은 보통적으로 객실 투숙 시 프론트데스크(Front Desk)에서 부터 짐을 들고 객실까지 안내해 주는 벨맨(Bell Man)에게는 가방 1개당 1$정도의 Tip을 잊지 않도록 하세요.
④ 욕실 사용 (Bathroom)
시설이 좋은 관광호텔에 투숙하게 되었다면 샤워 시에 욕조의 비닐커튼을 욕조 안으로 넣어서 샤워 시에 물이 욕조 밖으로 튀거나, 넘치는 일이 없도록 주의하세요. 왜냐하면 특히 외국의 경우에는 우리나라와는 달라서 욕조 밖의 바닥에는 하수시설이 되어있지 않는 곳이 대부분이기 때문입니다.
⑤ 룸서비스와 미니바 (Room service)
객실 내에서 차나 식사를 하고자 할 때에는 룸서비스를 이용하게 됩니다. 룸서비스의 경우 레스토랑의 가격보다 10-12%정도 비싼 것이 보통인데요, 특히 아침 일찍 식사를 하고 싶으면 객실 내에 비취 되어 있는 Hanger Menu를 이용하면 되겠습니다. 또한 객실에는 냉장고와 미니바가 있는데, 이용 후 비취 되어 있는 계산서에 표시를 하면, 체크아웃 시 계산된답니다.
⑥ 객실 메이크업과 DD카드 (Make up)
