분야
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목 차
선정동기 및 시장 상황
조사 목적
조사의 내용
조사의 방법, 지역, 대상
조사의 일정
빈도분석
STP분석
4P분석
결론
설문지
주제 선정동기
우리 주변에서 사용하거나 접하였을 때, 편익이나 좋은 감정을 크게 느낌에도 아직 널리 대중화되지 못하고 있는 산업을 우선적으로 생각.
즉, 이미 성숙기에 들어선 산업이 아닌 도입기나 성장기 단계에 있으면서 앞으로 꾸준한 성장을 통해 성숙기로 들어설 가능성이 높은 산업을 고려.
3번에 걸친 조사와 회의 끝에 현재 꾸준히 성장하고 있고 앞으로 매우 커질 시장이라 여겨지는 노트북 시장을 우리 팀의 산업으로 결정.
시장상황
국내 전체 PC 시장에서 노트북이 차지하는 비율이 24~25%에 이르고 있으며, 2009년까지 매년 평균 15%의 성장세를 이어갈 것이라고 전망
조사 목적
최근 노트북 시장의 확대 추세
주 고객층인 대학생을 중심으로 성별, 개인의 특성에 따른 구매형태와 사용실태조사
그에 부합하는 만족도를 파악하여 자료를 수집한 후 향후 제품개발과 마케팅 전략수립 시 필요한 기초자료로 제공하는데 있음
- 노트북 보유 유무
- 컴퓨터(노트북+데스크탑) 보유 실태
- 노트북 보유 목적
- 보유 노트북의 브랜드
- 노트북 예상 보유기간
- 구매경로
- 구입제품을 인지한 경로
- 구입하는데 가장 큰 영향을 미친 사항
- 노트북 구매 시 고려사항
노트북
보유 실태
조사 내용(1)
노트북
구매 관련
- 디자인관련 만족도
- 가격의 적절성
- 브랜드 이미지의 만족도
- 성능의 만족도
- A/S의 만족도
- 보유 노트북 불만 사항
- 교체 시 희망 브랜드
- 교체 시 희망 브랜드 선호 이유
노트북
사용자 평가
조사 내용(2)
노트북
교체의향 조사
- 5명의 조원이 노트북 관련 사전지식과 전문지식을
조사 및 24세 ~26세의 남여 10명을 대상으로 사전 조사
실시 후 직접 작성한 설문지를 조사대상자100명에게
서베이조사 후 통계치 빈도 분석
- 용인시 수지구 단국대학교 캠퍼스와 그 주변지역
-현재 노트북을 사용 중이거나 미사용 중인 대학생 연령층
중심의 고객 70명 및 잠재고객 30명
자료 수집
방법
조사방법, 장소, 대상
자료 조사
지역
자료 조사
대상
