III. 커뮤니케이션의 유형
조직행동을 연구하는 사람들은 조직내에서 이루어지는 여러 가지 활동과 과정을 공식적인 것과 비공식적인 것으로 구분하여 연구하는 경향이 있다.
커뮤니케이션도 조직활동의 공식성과 비공식성에 따라 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션으로 분류된다.
커뮤니케이션이란 ‘기업환경’의 영역에 속하는 커뮤니케이션의 한 부분이라 말할 수 있다. 기업 내에 존재하는 수많은 부서 및 상, 하급자간의 관계, 즉 조직내 개별 구성원 또는 집단 간의 조직목표 달성을 위해 이루어지는 공식적 및 비공식적인 정보의 교환이라 정의할 수 있는 것이다.
2절. 비
조직에 어떤 영향을 끼쳤는가?
▷정보기술은 개인과 개인, 개인과 과업과의 종적 관계를 급속히 변화 시켰다. 정보기술은 조직내 빠르고 광범위한 커뮤니케이션, 전자적 정보저장과 검색, 의사결정지원 능력을 재고시켜, 조직을 변화시켰다. 이를 통해 정보기술은 조직의 효율성, 효과성, 창의성 그
Ⅰ. 조사목적 및 문제제기
조직커뮤니케이션 수업을 들으며 조직문화에 대해 다양한 구성요소에 대해 배우고, 인터뷰와 설문조사, 관찰조사 등을 통해 ‘소비자 생활 협동조합’ 즉 ‘생협’이라 불리는 상지대학교 내부의 조직에 대해 조사해 보고자했다. ‘생협’은 상지대학교 내의 모든 학생들
커뮤니케이션은 인간 생활의 기본 수단일 뿐만 아니라 사회 성원의 이해를 조정하고 공동체의 목적을 달성할 수 있게 하는 필수적 도구가 된다.
1-2. 조직커뮤니케이션이 개념
우리는 조직내에서 특정한 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위하여 정해진 위계질서에 따라 일을 서로 분담하여 각자
커뮤니케이션은 인간생활의 기본 수단일 뿐만 아니라 사회 구성원의 이해를 조정하고 공동체의 목적을 달성할 수 있게 하는 필수적 도구가 된다. 우리는 조직내에서 특정한 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위하여 정해진 위계질서에 따라 일을 서로 분담하여 각자의 역할을 수행하게 된다. 조직 커
커뮤니케이션 네트워크
조직내에서 커뮤니케이션 과정은 전달자와 수용자를 직접적으로 연결하는 경우도 있지만, 조직이나 집단에서 이루어지는 커뮤니케이션은 여러 개의 커뮤니케이션 네트워크를 구성하는 경우가 많다.
집단내의 커뮤니케이션 네트워크는 다섯 가지 형태가 보편적으로 존재한
(2). 아웃백 조직내에서의 커뮤니케이션 형태
① 하향식 커뮤니케이션
일반적으로 홀 매니저에서 홀 서버 혹은 주방 매니저에서 그릴직원의 커뮤니케이션이 적절한 예라고 할 수 있겠는데 가장 일반적인 조직내커뮤니케이션의 형태이다. 예를 들어 홀 매니저가 출시되어 있는 한정메뉴의 판매
커뮤니케이션 개념 및 중요성
커뮤니케이션은 조직행동분야에서 가장 빈번하게 논의되는 주제이기는 하지만 다양하고 포괄적인 개념으로 조직에 관련된 여러 변수에 영향을 미치기 때문에 학자들마다 개념 정의에 차이가 있고 명확한 기본개념을 규정하기는 어려우나, 조직내의 커뮤니케이션에
조직 구성원들이 이를 충분히 숙지하고 행동으로 옮기지 못하기 때문에 아무런 의미가 없다. 특히, 조직커뮤니케이션이 막히거나 왜곡될 경우 위기상황을 초래할 가능성이 현저히 높아진다. 사람의 혈관이 막히면 곧바로 병원에 가야 하듯이, 조직내의 커뮤니케이션이 왜곡되거나 원활히 흐르지 않