지역사회보호의 주요 관점(Payne, 2000)
노인 사례관리에 있어서 관료주의적 입장-비용효과적 욕구 해결 강조
의뢰(referral)은 담당건수를 높여서업무 수행에 방해가 될 뿐임.
신규 사정 간과
→ 서비스 중개(service brokerage: 주로 장애인) 모델
→ multi-professional(주로 정신보건사회사업에서 활용) 모델
구성요소
프로세스 모델링도구, 프로세스 엔진, 프로세스 모니터, 프로세스 분석 도구, 관리자 도구
->업무 프로세스의 흐름 분석, 업무의 정도 상태를 실시간 모니터링
업무 프로세스를 자동화하고 신규 업무를 신속하게 구현할 수 있는 기반.
특정 업무에 도입하거나 전사적으로 구축할 수
Chuseok is one of the biggest holidays in Korea. Maybe almost every people in Korea have a great time with their relatives during Chuseok. My family and I have normal but exciting time together. I want to share my story with you. First day, My family went to my grandparents' house which is in Seoul. Everyone including my father, uncle, and grandfather prepared food for Charye. I also helped my gr