민원서비스혁신사업(G4C, Government For Citizen)은 가장 대표적인 창구민원사업이다.
민원서비스혁신시스템은 행정에 정보기술(IT)을 도입하여 민원 등의 행정업무처리를 정보화하고, 각 행정기관의 보유 정보를 다른 행정기관과 공동 이용할 수 있게 해준다. 이를 통해 미원 서비스의 질을 향상시킴은 물
서비스는 정부 내부 업무프로세스의 개선과 부처간의 정보 공동활용, 협조가 원할히 이루어질 때만이 가능하다.
정부의 네트워크와 개인 PC의 인터넷을 경유한 연결로 개인이 손쉽게 정부서비스에 접속할 수 있어야 하며, 인터넷 등 정보기술을 통한 민원서류발급, 각종 상담등의 행정서비스는 관
information technology에서 밝히고 있는 바와 같이 전자은행업무(Electronic banking, EB)서비스에서 처음 대두된 개념을 확장 한 것이다. 미국의 경우 클린턴 정보가 출범하면서 ‘국민들의 삶의 질을 활성화시키고 경제에 활력을 불어넣는데 정보기술을 사용하고자 한다’라고 발표한데에서 유래되었다.
행정모형
정보화 시대에는 결정의 불확실성과 복잡성이 점증함에 따라 점점 더 빠른 의사결정을 내려야 한다. 이를 가속화시킬 수 있는 방법중의 하나는 많은 결정을 하부로 내려보내거나 ‘주변부’에서 이루어지도록 허용하는 것이다. 그리고 이러한 과정에는 전문가와 컴퓨터 네트워크의 역할이
1.전자정부의 추진
정보통신기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 업무처리가 효율적이고 생산적으로 개선되고, 정부의 고객인 국민에 대하여 질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를 말한다
다양한 행정서비스를 온라인화함으로써 언제 어디서나 고객의
서론
민주주의가 처음 생겨났을 때에는 직접 민주주의가 원칙이었다. 그랬던 것이 사회의 규모가 커지고 복잡해지면서 대의 민주주의제도가 생겨나고 일반 시민들이 정치나 행정에 직접적으로 참여할 수 있는 기회가 많이 줄어들게 되어 직접 민주주의에서 대의 민주주의로 바뀌게 되었다. 어느 제
질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를 말한다.
좁은 의미로는 대민행정 측면, 내부행정처리 및 정책결정의 측면, 조달 등의 세 측면이 전자적으로 상호유기적인 작용을 하면서 온라인 네트워크를 통해 공공재화나 서비스를 상호간에 제공하는 것을 의미한다.
전자정부는 1993년
질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를 말한다. 좁은 의미로는 대민행정 측면, 내부행정처리 및 정책결정의 측면, 조달 등의 세 측면이 전자적으로 상호유기적인 작용을 하면서 온라인 네트워크를 통해 공공재화나 서비스를 상호간에 제공하는 것을 의미한다. 네이버 지식백과사전
질 높은 행정서비스를 제공하는 지식정보사회형 정부를 말한다. 좁은 의미로는 대민행정 측면, 내부행정처리 및 정책결정의 측면, 조달 등의 세 측면이 전자적으로 상호유기적인 작용을 하면서 온라인 네트워크를 통해 공공재화나 서비스를 상호간에 제공하는 것을 의미한다. 네이버 지식백과사전