Ⅰ. 서론
1. Accor Group
전 세계 137개국에서 4,000여개의 호텔 체인을 거느리는 대형 호텔 및 서비스 그룹 아코르(Accor)社는 1967년 설립된 S.I.E.H. 호텔과 쟈크 보렐 인터 내셔날(Jacques Borel International)의 Catering & Service Voucher 회사와의 합작으로 1983년 프랑스에서 탄생했다. 아코르는 1988년 태국의 방콕에
1. Introduction
Application of Internet in the service industry has already become a major trend in practice with a hot stream attention and research in academic literature. As of 2000, as much as 215 million people have access to the Internet, which is 133 million greater than in 1995 (Brynjolfsson, Erik, and Glen, 2001). Scholars suggest that the number of websites is doubling every 6 months.
◈ 호텔개요 ◈
1. HOTEL RENAISSANCE
르네상스 Hotels & Resorts는 전 세계 주요 관문 도시와 휴양지에 위치해 있으며 호텔마다 그 지역마다의 독특한 문화와 개성을 반 영하고 있다.
전 세계적으로 130개의 르네상스 & 호텔이 있고, 미국에는 현재 64개, 우리나라에는 1개가 위치하고 있다. (르네상스 서울
(1) 기업선정 이유
국내 호텔산업은 많은 변화와 발전을 이루어 가고 있다. 국제회의 유치의 증가, 고객중심의 경영강조 등의 환경 하에서 치열한 경쟁 속에 고품질의 서비스와 고객감동을 넘어선 철저히 차별화, 특성화된 서비스를 제공해야 살아남을 수 있는 국제화 시대가 되고 있다. 호텔산업은 다
Ⅰ. Hotel structure
1. Chain hotel
Hong kong-based Mandarin Oriental traces its history from 1926 when its first owner, Hong kong Land, acquired the Gloucester Hotel in Hong Kong. In 1974, the group expressed its intention to expand into the rest of Asia with hotels that reflected the Hong Kong Mandarin Oriental's standard. The group went though various corporate changes. Eventually part o
Ⅰ. 다국적 호텔 기업
1. 다국적 호텔 기업의 개념
다국적 호텔기업은 2개 이상의 나라에서 호텔을 체인화하여 산하 체인 가맹호텔을 통제 또는 경영하는 모 기업이다.
서로 다른 위치에 소재하고 있는 적어도 2개 이상의 호텔이 동일한 경영정책 하에 형성되어 운영될 때 이것을 호텔 체인이라 한다.
Hotels & Resorts
Host Marriott의 현 명칭
Real Estate Investment Trust (REIT)
2005년, Starwood Hotels & Resorts로부터 41억 달러를 들여 38개의 국내외 호텔을 인수(But, Starwood가 여전히 경영)
더 다각화된 포트폴리오를 보여주기 위하여 이름변경
비전 - 고급숙박부동산회사
*
*
BVLGARI Hotels & Resorts
현대적 서비스와 뛰어난 서비
Hotel
Sheraton Incheon Hotel
The Westin Chosun, Busan
.
.
- Friendly : 고객을 따듯하고 친근하게 위하는 마음
Anticipative : 고객이 원하는 바를 사전에 예측하고
대응하는 자세
- Speed : 신속하고 정확하며 책임감 있는 행동
- Trust : 서로가 신뢰하고 존경하는 기업 문화
가치를 만들어가는 Entertai
trust anybody,
even those people,
who were our best friends.
I뭭e heart-rending feelings when I think
you both being in my arms.
It뭩 hard to imagine how painful
this letter will be to you mother.
Walter? Listen to me! You have malaria.
You have to take this!
You understand? That뭩 very important!
I have to go back to the ranch.
Owuor will take care of you.
He needs Chinin times a day,
Underst
trust my map to the street
you asked for was satisfactory?
It was. Thank you.
- Did I get any messages?
- Oh, yes. A telephone message.
Alex Bohemia.
Did he leave a number?
Thank you.
You heard that woman. This Suverov
must have been looking for me.
A stranger with your exact face...
and according to the passport,
your exact birth date...
comes here and asks for directions
to the very street wher