신용카드 회사의 보고를 보면 우량고객의 고객유지율을 5퍼센트 향상시킴으로써 수익을 78퍼센트 향상시키고 있다. 21세기의 기업에서는 신규 기존에 관계없이 고객과의 관 계 개선은 가장 중요한 비즈니스 주제이다. 이러한 고객 관계구축의 필요성에 대한 사례들을 간단히 정리하면 다음과 같다.
기업을 접하게 되는데 여러 기업들 중 편리성, 신속성 등 여러 가지 측면에서 가장 뛰어난 기업으로 평가받는 기업이 바로 대한통운입니다.
2008년 이후 금호 아시아나 그룹에 편입되면서 더욱더 성장 추세이며 최근 CJ그룹으로의 편입으로 인한 조직문화의 변화와 조직구조에 대한 관심을 가지게 되었
주목받고 있는 사업"이라며 "베트남에서도 가장 우수한 사람들이 일하고 있으며, SK에너지와의 협력에 만족하고 있다"고 말했다. 베트남 정부가 오는 2020년까지 7개의 정유공장을 건설한다는 계획을 갖고 있는 가운데, 한국 기업들의 활약이 기대된다.
포스코 '영일만 신화' 동남아서 새로 쓴다
I. 삼성전자 기업 개요
1. 주요 연혁
i. 1969년 1월 13일 삼성전자공업㈜으로 설립
ii. 1981년 흑백 TV 생산 1000만대 돌파기록과 수출실적 세계 1위
iii. 1994년 세계 최초로 256M DRAM 개발에 성공
iv. 2000년 정보통신 전 제품 세계 최초 TL 9000 인증을 획득
v. 2002년 세계 IT 100대 기업 1위에 선정
2. 경영 이념
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