제 4장 서비스 운영관리1
4.1 온라인에서의 서비스산업의 입지
과거 입지이론들은 제조업 중심의 이론으로 입지선정의 중요한 요인으로 원료공급이 원활한가, 주변 임금의 정도는 어떠한가, 노동력은 풍부한가 등을 고려하였다. 그 후에 서비스 산업이 발전하면서 소비가 발생하는 장소가 곧 생산
(4) Promotion
싸이월드 가입자들의 구전을 통해 전파
-자신의 미니홈피관리(미니미,미니룸관리,스킨,음악관리)를 통해 온라인상에서 감성적인 욕구를 충족시키는 서비스
① 로그인 시 메인화면 오른쪽에 새로운 아이템을 광고한다.
(계절과 각종 day에 맞추어서 미니홈피 스킨을 내놓고 최근에 유
Ⅱ. 효율적인 수행을 위한 토론
1) 총비용을 최소화하기 위한 방안
고객의 demand data를 모두 알고 있다는 가정 아래 최적의 솔루션을 찾는 방안을 생각해 보았다. 모두 lead time은 2주이기 때문에 Retailer, wholesaler, distributer, manufacturer의 순서대로 주문량을 결정할 때 2주 후의 수요를 2주전에 주문하기로 하
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○ 엔씨소프트 사업분야
1. 게임 : 대표적인 게임으로는 리니지. 리니지.2 게임팅. 시티오브히어로즈. 길드워, 아이온등이 있다
2 NCEIP : 한 기업 내의 인트라넷 구축을 넘어 고객 또는 서로 다른 기업 간 효율적인 협력 커뮤니케이션이 가능한 솔루션을 제공하고 있다.
○ 기업일반정보
회사명