정보를 제공한다. 고객들은 회수수표,신용카드명세서,생일축하메세지와 같은 SMS 메시지 를 지능화된 통보시스템을 통하여 제공 받는다.
이러한 장점들은 은행의 비즈니스프로세스를 더욱 디지털화하여 전체 거래의 96%가 온라인으로 이루어지게 하였다. 개인과 기업 고객에 대한 서비스변화는 자
신용사회다. 우리나라는 외환 위기 직후인 1997년 말 국제사회에서 국가신인도 의 척도로 자주 인용되는 국제적 신용평가 기준의 하나인 S&P평가 기준으로 A-보다 3단계 위인 AA-에서 98년 초 그 10단계 밑의 투자등급인 B+로 추락했다. 그리고 이제 우량 등급인 A를 되찾은 것이다(중알일보, 2002/08/26). 이처
기업으로서의 쇼핑몰 시장에서의 선점 효과가 크다. 둘째로 고객들은 종합 쇼핑몰에서의 인터넷 쇼핑이 주로 이루어지고 있다. 전체 쇼핑몰 매출의 80%정도가 종합 쇼핑몰 매출로 구성되어 있다. 즉, 개인이 혼자 쇼핑몰을 차리는 것보다 성공의 보증이라고 할 수 있는 종합 쇼핑몰에 자신의 상품 및 가
기업이다. 사실상 배낭/개별 여행객 선호 여행사 조사에 따르면 1위 하나투어(1012명), 2위 롯데관광(515명)으로 2위와의 격차가 거의 2배 정도로 여행객의 인지도 면에서도 월등히 앞서있는 자타공인 1등 기업임이 확실하다. 그러나 인바운드 여행에 있어서는 1등 기업다운 면모를 보여주지 못하고 있다. 20