여행에 있어서는 1등 기업다운 면모를 보여주지 못하고 있다. 2008년 7월까지 인바운드 유치 인원(11위), 금액(12위)에 그치고 있다.
※ 출처 - 한국 일반 여행업 협회(KATA)
ㅇ 국내 주요 여행사 점유율
1.하나투어 14.63%, 2.넥스투어 10.66%, 3.투어익스프레스 8.65%, 4.모두투어 8.39%
5.온라인투어 5.95% ※참
서비스를 제공하는 여행업에서는 이들 노년층을 가장 중요한 타겟으로 선정하고 다른 고객에 비해 세분화까지 하여 관리하고 있다. 성별, 학력, 직업, 소득, 종교, 매체노출빈도 등으로 이들을 세분화하여 소극적 생활형, 물질 추구형, 성취도전형, 안전지향형, 유행 및 건강 추구형 으로 나누어 공략하
해외법인을 두고 있다. 2006년에는 현지 서비스 질 향상과 다양한 상품개발 및 글로벌경영을 확대하고자 미국, 체코 및 프랑스법인에 출자하였다. 현지직영체제는 현지에서의 상품진행이 본사의 직접적인 제어를 받으며 상황에 따라 발 빠르게 대응할 수 있기 때문에 단순히 제휴만 맺은 현지 여행사가
여행자들을 타깃으로 서비스를 제공한다. 스투비 투어는 온라인여행 플래너 서비스를 국내 최초 개발하여 제공하고 있다. 스투비 투어는 하나투어와 같은 여행사를 통한 기존의 패키지 여행에서 탈피해, 배낭 여행 족을 타깃으로 비즈니스 한다는 점에서 하나투어와 대조된다. 또한, 고객이 직접 국가
상장하였다. 자회사는 남강여행사, 하나투어리스트, 하나강산, 하나강산여행사, 하나투어인터내셔널, 하나유스, 제주하나투어, 투어마케팅코리아, 코리아크루즈라인, OK투어, 한겨레투어, 투어토털닷컴 등이다. 주요 사업은 여행도매업, 하나투어닷컴을 통한 온라인 홀세일, 각종 여행서비스 등이다.