사회적 기능수행의 활성화, 생활의 질적 향상 등에 직접적으로 관심을 갖는 복지서비스나 과정을 포함한다. 사회복지는 개인이나 가족에 대한 서비스뿐만 아니라 사회제도의 강화나 수정 및 변화에 대한 노력까지 포괄하는 것이다.
프리드랜더와 앱트(W.Friedlander & R.Apte)에 의하면 ‘사회사업이란 개
요금으로 이용하게 할 수 있으며, 노인의 일상생활에 관련되는 사업을 경영하는 자에게는 65세 이상의 노인에 대한 할인우대를 하도록 권유할 수 있고, 그와 같은 할인우대를 행하는 사업자에게는 적절한 지원을 할 수 있도록 되어 있다. 할인우대를 적용한 사업의 종류와 할인율은 보건사회부장
복지재정을 그 이상으로 확충할 경우 국가재정에 위기를 초래할 우려도 없잖아 있다. 따라서 정부의 재정지출 확대를 통한 복지국가를 지향하면서 사회적 연대를 바탕으로 한 민간자원의 동원, 즉 복지사회를 동시에 추구해야 할 것이다. 우리나라의 경우 통합적, 체계적인 복지서비스, 즉 가정복지를
사회보장제도의 일환으로서 현물 급여뿐만 아니라 대상자의 요구에 대하여 사회사업의 방법을 통하여 전문적인 처치를 행하는 것을 말한다. 국가, 지방자치단체 및 민간 부문의 도움을 필요로 하는 모든 국민에게 상담, 재활, 직업소개, 사회복지시설 등을 제공하여 정상적인 사회생활이 가능하도록