⓵ 제품 차별화 - 50년이 넘는 기간 동안 고객에게 친근하고 신뢰할 수 있다는 강력한 브랜드 이미지를 심어 주었다.
⓶ 높은 투자 소요액 - 카나브의 경우 18년 동안 500억 원의 높은 투자비용을 들여 개발하였다.
⓷ 보령제약을 포함하여 타 제약회사들이 유통채널과 납품 거부를 통해 단독계약을 체결
연구배경
신한은행의 특징
국내 최초의 민간자본은행
25년이라는 짧은 금융역사 동안 국내 2위 규모의 초우량 은행으로 성장
소규모 자본의 후발주자로 국내 은행 비즈니스 시작
경영 차별화 요소
고객만족을 경영의 중요한 요소로 인식
여성인력의 적극적인 활용 ► 여성 리더 조직인
Satisfaction:고객만족)를 경영초점으로 맞추고 93년 고객만족센터를 운영
강한 기업문화와 조직문화
⇒ 매년 말 종합업적평가를 통해 직급과 성별이 아닌 오로지 실적을 통해 개인의 성과를 평가받는 자리
⇒ 갤포스와 영프론티어: 조직문화를 선도하고 미래 리더를 양성하기 위한 행원급 리더활동
. 그밖에 즐거운 직장분위기 조성을 위한 <와우!서비스데이>, <스마일 차차차>, <생방송 와우퀴즈대회>,<와우! 퀴즈대회>,<‘Good Morning! Academy'> 등 다양한 조직 활성화 프로그램과, 서비스혁신을 추구 하는 여성리더그룹인 갤포스 조직문화 등은 신한은행만의 독특한 대고객 서비스 문화라 할 수 있다.
Ⅱ. 본론
1. FUN 경영의 개념
1) 정의
펀 경영은 유머 경영, 웃음 경영 등 다른 말과 혼용되고는 있지만 임직원들이 회사 생활과 업무에서 재미와 즐거움을 느끼도록 하는 게 핵심이라는 점에서 같은 의미다. 한 마디로 말하면 펀 경영은 사람 존중 경영이다. 즐거운 직장이란 곧 사람을 존중하는 기업