분야
ppt기존의 소개방식이 해당기업에 대한 포괄적인 면을 다룬데 반해 신한은행 편에서는 지금의 성공적인 은행으로 평가 받기까지 본 은행이 시행했던 특별한 무언가를 소개하고자 함.
⇒ 대한민국 대표은행으로 자리매김하기까지 노력과 혁신의 과정은 여타의 은행과는 확실히 달랐다는 점.
은행 설립당시의 상황
자본금 250억으로 은행 설립 인가를 받음(은행 설립을 위한 최소한의 금액)
⇒ 당시 개별 시중은행의 평균 자본금의 904 억원에 훨씬 부족한 액수
⇒ 당시 5대 은행(한일,상업,제일,조흥 서울)에 비해 영업망이 턱없이 부족
은행설립을 위한 규제가 상당히 많았고 대부분의 은행이 국유화 형태
⇒ 우리나라 최초의 순수 민간자본으로 설립된 은행
신한은행의 성공비결
고객 만족 경영의 실현
강한 기업문화와 조직문화
공정한 인사
변용의 리더십
창의와 혁신의 경영
윤리경영과 투명경영
사회적 책임경영
신한은행 성공비결의 핵심
고객 만족 경영의 실현
⇒ 은행권 최초로 CS(Customer Satisfaction:고객만족)를 경영초점으로 맞추고 93년 고객만족센터를 운영
강한 기업문화와 조직문화
⇒ 매년 말 종합업적평가를 통해 직급과 성별이 아닌 오로지 실적을 통해 개인의 성과를 평가받는 자리
⇒ 갤포스와 영프론티어: 조직문화를 선도하고 미래 리더를 양성하기 위한 행원급 리더활동
