인터넷 쇼핑몰
인터넷의 급속한 확장과 보급, 그리고 정보 통신기술의 발전은 인터넷 쇼핑이라는 새로운 개념의 거래형태를 탄생시킨 배경이 되고 있다. 이제 인터넷은 정보통신의 통로로써의 역할을 뛰어넘어, 전통적 시장이 갖고 있던 시간적, 공간적인 제약을 극복하고 새로운 시장으로서의 면모
있다. 창고 보관비나 물품 유지비용이 추가로 들어 재고가 생길 수 있다.
특 징
삼성몰
1. 대기업의 높은 브랜드 인지도
2. 인터넷 최초의 슈퍼마켓 오픈
3. 문화생활 등에도 초점을 맞춰서 살 물건이없다 하더라도 고객의 관심과
흥미를 끌 수 있도록
유도하고 있음.
4. 창고형 판매
최근 금융․통신․유통업계를 중심으로 고객관계관리 (CRM, customer relationship management) 시스템 도입이 활발히 진행되고 있으며, 기업들의 IT 투자 1순위로 떠오르고 있다. CRM은 「고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키
, 조직기능 및 정보기능 등이 있다. 그 외에도 마케팅, 수송, 창고와 해외투자 등의 다양하고 복잡한 기능을 담당하고 있다.
5. 종합상사는 국제성을 지니고 있다. 종합무역상사는 모국에만 집착하지 않고 전 세계 오대양 육대주를 배경으로 국경을 초월한 거래 활동을 한다.
Ⅱ. 종합상사의 기능