1. 고객 DATA관리를 통한 단골고객 Service
- 고객DB를 통해 단골고객에 대한 월정액 요금으로 운영
- 고정금액 확보 및 고객 배송 성향 분석을 통한 만족도 높은 서비스 가능
2. 불특정 다수 고객에 관한 DATA 분석
- 불특정 다수 고객에 대한 DB를 집단별
고객의 선호 및 취향 파악 가능
정보의 이동을 빠르게 확산시켰고 모든 시스템이 유기적 연관성에 따라 움직이는 것임을 볼 때 IT 시스템들의 유기적인 역할들이 하나의 새로운 기업정보화 의 경영전략에 힘이 될 것이다.
최초의 경영정보시스템은 말 그대로 경영을 돕기 위한 시스템으로 태어났지만 정형화되지 않은 문제(semi-structu
1. ITSM 이란?
우리 사회가 디지털 경험경제 시대에 접어든 후로 대부분의 기업들은 생존을 위한 경쟁심화 및 글로벌 경제환경으로 인해 비용 효율적이고 견실한 성장을 추구해야 하는 실정에 놓이게 됐다. 이는 현재 뿐 아니라 향후에도 지속될 수 밖에 없는 현상으로 예상된다. 이러한 비즈니스 환
II. 컴퓨터와 경영학이 결합한 시스템
1. 경영정보시스템 MIS [Management Information System]
종합경영정보시스템. 기업의 경영진이나 조직의 관리진에게 투자·생산·판매·경리·인사 등
경영관리에 필요한 각종정보를 신속하고 정확하게 공급함으로써 생산성과 수익성을 높이고자하는
정보시스템
1.기업 경영에서의 정보의 힘
►정보기술의 개념
-정보기술이란? 기업이 창출하고 사용 중인 정보를 처리하는 기술과 연관된 컴퓨터 하드웨어는 물론 통신기술, 자동화 기술 및 기타 관련 기기나 서비스를 모두 포함하는 광범위한 개념.
-넓은 의미에서 정보기술이란 업무의 효율성과 효과성 증