신상품이라고 하면 우선적으로 구입하려는 경향이 높은 데 반해, 노인들은 상품을 이용함에 있어 다소 값이 비싸더라도 조작이 편리하고 가볍고, 들기 쉬운 것들을 선호한다고 한다. 즉, 노인들은 단축키나 부가서비스 등이 지나치게 많은 것보다는 조작이 간편한 것들이 선호하는 것으로 나타났다.
. 즉, 노인들은 단축키나 부가서비스 등이 지나치게 많은 것보다는 조작이 간편한 것들이 선호하는 것으로 나타났다.
국내에서는 아직 노인을 상대로 전자 제품이나 기타 관련된 제품 개발이 활발하지 못하다. 그러나, 일본이나 미국의 경우, 노인을 위해 조작이 간편하고 기능이 축소된 TV, VTR, 전
Ⅰ. 여객운수종사자의 기본자세
제1절 서비스의 개념과 특징
1. 서비스의 개념
가. 일반적으로 통용되고 있는 서비스의 정의는 한 당사자가 다른 당사자에게 소유권의 변동 없이 제공해 줄 수 있는 무형의 행위 또는 활동을 말한다.
나. 여객운송업에 있어 서비스란 긍정적인 마음을 적절
서비스 제공자들에게 심한 경쟁을 가져오게 한다. 기업은 제품의 품질을 향상시켜야 하며, 또한 향상되고 있다고 고객들에게 확신을 주어 더 많은 제품을 구매하도록 하여야 한다. 따라서 공공부문의 조직들은 이러한 원리에 입각해서 시장점유율을 높이도록 하며, 서비스 이익을 증진시켜야 한다.
매
간접고용의 정의간접고용(파견용역)이란 노동력을 직접 고용하지 않고 노동력을 공급하는 외부 업체(하청회사, 용역업체, 파견업체, 근로자공급업체, 위탁관리업체, 소사장 등)와 도급(위탁, 용역)계약을 맺고 외부업체의 노동력을 사용하는 형식이다. 이 때 노동력을 공급하는 외부업체는 실질적인